一、症状出现
1、竹鼠粗饲料的采食量严重下降，甚至不采食粗饲料。
2、掰开竹鼠的嘴，发现竹鼠的牙齿会出现半截，有很多不整齐的断面，或者有很多白色的小新牙，或者完全缺少一颗或几颗牙。
3、竹鼠毫无症状的突然消瘦而死，因为不能吃东西，是被活活饿死的。
二、发病的病因
1、饲料中缺乏矿物质，主要是缺钙磷。现在很多养殖户都是自己配制饲料，饲料中使用玉米粉、麦麸、花生粕、豆粕、生长素、维生素、抗生素等，但由于没有添加矿物质饲料，这些饲料原料中的矿物质远远不能满足竹鼠骨骼发育的需要，牙齿钙化不完全。
2、饲料中不科学添加抗生素。有些养殖户，从引种回来一直在饲料中大量添加霉素来预防疾病。但是，长期使用霉素等四环素类药物，对牙齿有严重的副作用，会造成牙齿变色、影响牙齿的发育和形成，引起牙釉齿发育不良、牙齿钙化不良，因此更容易磨损，容易患龋齿，严重时牙齿断裂或脱落。
3、可能是某种病原菌的作用，据一些养殖户介绍，说出现了一定的传染性，用同样饲喂方式和饲料饲养的竹鼠有点场出现掉牙，有的没有出现。而且出现先是A场掉牙，由于A场的工人去了B场，结果B场也出现了。这个还没有考证。
三、解决方案
1、使用全价饲料，满足竹鼠各方面的营养需求。特别是初学养殖户，在没有理论知识的情况下，不要自己配制饲料，直接用小猪料或者小鸡全价饲料拌米糠饲喂即可。
2、如果养殖户自己配制饲料，一定要添加矿物质饲料。可以用猪用预混料，一般添加量为4%左右。
3、饲料中绝对不能长期添加抗生素。添加抗生素的副作用：破坏竹鼠微生物消化系统，使竹鼠无法消化粗饲料，竹鼠之所以能吃像竹子这样的粗纤维饲料，就是因为它是用微生物来消化，而不是用消化液来消化；影响骨骼钙化，造成骨质酥松；使竹鼠具有抗药性，真正到治病的时候，用药效果不好；不必要的增加饲养成本。
4、仔细观察竹鼠，发现牙齿有问题时，应立即处理，比如损伤部位消毒，预防细菌感染牙龈；多喂饲比较软的粗饲料，例如红薯、象草秆等，少喂竹子等硬的粗饲料，多补充精饲料。
