日前，广东省消费者委员会发布“农村电商消费”调查报告。报告显示，广东农村电商消费发展快，普及率高达95%。其中，75%的受访者表示对农村电商消费环境很满意，四年前该数据还不达50%，可见，受访者对农村电商消费的认可和评价提升较快。
电商消费者维权更有保障。调查报告显示，农村电商消费纠纷解决率达到98%，此数据中超过七成受访者对调解结果便是满意，超过七成受访者成功进行了“七天无理由退货”。
电商基础设施更加完善。调查报告显示，超九成受访者认为自己所在农村网络基本全面覆盖，并且温度，而64%的受访者成自己所在的农村实现了快递进村。
农村消费平台类型供给更为丰富。调查报告显示，93%的受访者表示电商平台提供的商品和种类多样化，其中近九成有电商碰头购买农资商品经验，超七成在电商品台购买过生鲜类食品。
农村电商消费发展与城市存在一定差距。虽然农村电商方便快捷，但是还是存在商品质量、商品供给、服务不完善、大件商品售后服务保障差等问题。对此，广东省消费者委员会建议电商应充分发挥市场作用，引导更多的企业加入农村电商市场。鼓励社会资本加快步伐进入电商平台，全面有效的拓展市场;加大农村基础设施投资建设，疏通商品流通中存在的堵点;加快对服务业市场的培育，加强建设农村新型消费和现代服务业，从而达到增强服务供给的目的
