针对涉及群众切身利益的案件，区复查办要求不许拖拉，更不能置之不理。“镇保、城保待遇都上调了，为啥我们农民退休人员还是这点钱？”农保退休人员姚某反映土地流转费几年来都未上调，与其他社会保障退休人员的收入差距拉大，要求提高农民社会保障水平。
接到来信，在诉求锁定、案件材料准备完毕后，立即召开复查专家组会议会商。专家们充分讨论案件，就疑点问题向承办单位提问，分析案情，经会商后认为，姚某所在村发放涉农补贴的操作程序有瑕疵，涉农补贴的表述过于笼统。据此，复查专家组建议：依照嘉定区发放涉农补贴的有关政策规定，对姚某的漏发项目予以补发，并举一反三，梳理类似姚某的农保退休人员，制定方案，一并解决。
最终，姚某所在镇规范补贴发放明细，落实资金，将农业退休人员养老生活补贴发放到相关农民手中。凭借复查专家组的政策权威性和专业性，该案由点及面，批量解决一批类似姚某的问题，不仅发挥了信访复查的纠偏纠错功能，而且有效维护了群众切身利益。
