“小兄弟，感谢啊，我家小菜园被撞坏的篱笆墙已经修好啦!”“再也没有私家车堵我家大门了。”近日，在江苏省泗洪县半城镇大王新民居，网格员王一品再次入户排查矛盾纠纷时，收到多位村民感谢。
近年，半城镇积极探索“网格+信访”路径，发挥网格贴近群众的优势，将信访工作融入网格化平台，实现信访工作与网格化平台无缝对接。
该镇以网格为单位，划分41个责任区域，充分发挥网格员掌控社情民意的优势，摸排矛盾纠纷，详细登记在册，坚持做到一般性矛盾每周一上报，不稳定因素及时报，群体性事件立即报，做到底数清、情况明、掌控有度不失控。同时，网格员全面负责责任区域内的信访条例等法治宣传、信访隐患人员走访以及思想疏导等工作，对于责任区域内邻里之间发生的小矛盾、小纠纷，网格员及时化身“调解员”，确保问题不过夜;网格长对责任区域内信访问题办理负总责，对于网格中出现的大难题、大矛盾，网格长充当“大家长”，主动牵头领办相关信访问题，及时解决到位，确保难题不上交。截至目前，该镇共排查出82条矛盾纠纷信息。其中，小矛盾、小纠纷78条均已现场解决，大难题、大矛盾4条也已由网格长牵头召开工作会，由相关部门妥善办理答复。
