今年以来,江苏省灌南县以“四到位”工作法全面化解涉农信访问题,通过细化分工到位、分类研究到位、分步解决到位、责任落实到位,做好“三农”领域信访问题专项整治工作。目前,全县已化解涉农领域信访事项416件,化解率达91.8%,有效维护了农民群众的合法权益。
据了解,灌南县信访局和农业农村局联合成立了农业农村领域信访问题专项整治领导小组,明确目标,细化分工。主要领导带头抓、分管领导具体抓、涉事部门共同抓。县人民来访接待中心和县农业农村局专门设立涉农信访接访室,公开受理电话和邮箱地址,并联合县政府“12345”平台专项受理涉农信访问题,确保群众通过来访、来信、来电等方式随时能够反映涉农信访诉求。对受理的涉农信访事项,县信访局和农业农村局分类梳理,第一时间研究问题成因,分析群众诉求,重点解决土地承包、村务管理、惠民补贴等7个方面突出问题,做到底数清、情况明,分类施策、精准发力,确保分类研究到位。
在信访问题解决上,灌南县各镇、各部门协同工作、共同发力,通过部署交办、集中化解攻坚、总结验收3个阶段行动,最大限度化解信访矛盾、解决信访难题。对较为简单的信访事项要求及时就地解决到位;对需要整改的信访问题,进行建档立卡,明确整改目标、工作措施、具体责任人限时解决到位;对治理中发现的层面性问题,认真剖析问题源头,提出对策措施,健全完善配套政策和管理制度,从制度上、机制上推动问题批量解决,确保涉农信访问题分步解决到位。
灌南县还对专项整治工作进展情况进行全程跟踪督导,并将整治情况纳入年度目标考核,综合运用考评奖励、通报约谈、挂牌督办等措施。对发现的问题和薄弱环节及时整改到位;对工作成效突出的予以正面激励;对领导不重视、责任不落实、工作不到位的严肃追究责任,确保涉农信访专项整治中包保责任落实到位、化解进度按期得到保证、信访问题得到切实有效解决。