伴着电脑消息提示音,电商客服电脑屏幕上弹出消息框:“亲,咱们这个小麦粉味道如何?”“我们这个品牌的小麦粉劲道有韧性,健康无公害,老少皆宜,亲可以放心下单。”客服们忙着回复客户的消息、介绍产品特性,不大的房间里,敲击键盘的声音此起彼伏。“就像条件反射一样,只要听到消息提示音,我就立马切换到工作状态,第一时间给客户回复。双十一、双十二搞活动的时候,我一分钟能回复20多个客户的消息。”家住王鲁镇排王村,今年41岁的客服吴艳红十分骄傲。当时听说王鲁镇物流产业园招客服,她就踊跃报名,经过培训后上岗,既能增加收入又能照顾家人,她感觉很满足。
客户下单后,就有专门人员打印快递单,把客户下单的商品封装,动作娴熟,有条不紊。正在封箱子的樊月平激动地说:“咱这个物流产业园真是方便了老百姓,带动了我们农村留守妇女就业。我就是附近村庄的,来这里一天工作5个多小时,也不耽误接送孩子,月月都有到手的工资,感觉特别开心。”说话间隙,物流车开始装运打包好的快递箱,运往全国各地。
自从电子商务进农村综合示范项目落地以来,鱼台县整合县域内现有配送资源,开发应用县域物流配送信息系统,建设集仓储、运输、分拣、配送、信息集散等功能于一体的县级公共物流配送中心,形成集聚效应。延伸服务链条,实现仓配一体化,提高电子商务企业与快递物流企业供应链协同效率,着力打造了区域公共品牌——“食尚鱼台”,为鱼台大米、鱼台龙虾、鱼台毛木耳、鱼台甲鱼等优质农产品赋能。把资源优势转化成市场优势,把口碑优势转化成品牌优势,把品质优势转化成价值优势,推动鱼台电商项目的高效发展。