变被动服务为主动服务，展现服务新作为。推行“预约服务”制度，建立了“便民服务平台”微信公众号，社区党员干部做到沉下身子搞好服务。主题教育开展以来，市委常委深入社区联系点调研42次，解决群众关心的热点难点问题118个;各级党员干部走访群众、驻区单位和企业3000余户，为空巢老人、留守儿童、困难群众等弱势群体提供各类服务800余次。
变小众服务为大众服务，启动服务新模式。发挥社区自身优势，与驻区单位、“两新”组织结成对子，优化整合服务资源，成立社区公共服务大厅，设立了社会救助、社会综合治理、社会劳动保障服务台，搭建起了面对面服务“窗口”。全市23家驻区单位推倒围墙，将本单位广场向公众开放，为社区群众茶余饭后提供休闲健身场所和卫生间，得到了群众一致认可。
服务方式去机关化，树立服务新形象。全面推行“无假日社区”“错时工作法”，建立“走动式”服务新模式，将办公地点搬到社区主干道、小区庭院、群众家中，第一时间解决社区群众实际问题。
服务项目清单化，畅通服务新渠道。全面推行社区群众点单、党组织下单、在职党员和党员义工接单的“三单制”代办模式，整合和分类“服务项目清单”32项。建立了“双向认领”机制，社区与驻区单位联合开展志愿服务活动274次，参加的驻区单位党员有3000余人次;驻区单位为社区开展就业培训、法律法规、医疗保健、消防安全等讲座91次，参与群众达300余人次。
服务流程规范化，提升服务新质量。建立健全集网上政务大厅及快速响应平台于一体的服务体系，制定社区服务流程“一图详解”，向群众公开公示，真正做到让社区群众“办事不求人”。目前，已优化完善社区工作流程158项，社区服务事项按时办结率超过96%，真正让群众看到了主题教育带来的新变化、新成效。
