和首届进博会不同，第二届进博会期间，来自全球的参展人员可以畅快体验5G网络。上海联通网络发展部副总经理叶强介绍，上海联通共计在进博会场馆内部署1553个点位，在主场馆周边建设14个5G宏站，实现场馆360度无死角覆盖。
服务保障进博会，交通是重中之重。“我们设置了9条停车场接驳线，串联17个停车场。”上海市道路运输局副局长蔡敬艳表示，进博会期间，地面公交设置多条接驳线路，出租车点位进一步增加，停车场资源进一步优化，体验度大幅提升。
第二届进博会主宾国数量将由首届的12个增加到15个。国家展64个参展国中，除中国外，24个国家为首次亮相，39个国家是再度参展，范围遍及五大洲。规模更大，参会人员更多，如何让服务更高效?
“平峰时段只需步行10分钟即可顺利入馆，高峰时段30分钟内也可入馆，进馆时间较首届缩短一半以上。”上海市副市长许昆林介绍，上海全面完成20项设施整治提升项目以及道路引导标志更新完善工作，打通上海国家会展中心连接虹桥枢纽、地铁17号线、S26绕城公路的通道，增加5处临时停车场，增设预约停车等服务，实现快速通行、便捷抵离。
大型展会，必要的交通管制不可避免。上海公安精细化制定第二届进博会的交通管控措施，凭证管控范围由首届9平方公里，缩小至7平方公里，最大限度降低对社会正常交通的影响。
入馆用时更少，所需证件也更为精简。第二届进博会改进证件管理，将首届的17种证件精简为5种，并增加第三方快递免费寄递发证等便民服务。
众口难调，如何让五湖四海的来宾享受满意的餐饮服务?上海市商务委主任华源介绍，本次展馆设有固定餐饮供应企业87家，日供餐量14万份，此外还设置临时供餐点7个，引入12个品牌日供餐量可达4.5万余份，可满足25万客流量的用餐需求。“同时我们还确定了应急保障企业，提前在馆内储备了2万份应急食品，可以根据实际需求设置应急的供餐点。”华源说。
在去年首届进博会住宿资源的基础上，上海市文化和旅游局进一步梳理市内宾馆、酒店资源，推出第二届进口博览会住宿房源信息，涉及4个圈层，1762家宾馆、酒店，29.16万间客房。
精准对接岗位需求，第二届进博会招募选拔志愿者6300多名，其中参加过首届志愿服务的人数约占两成。志愿者的主体来自上海38所高校，其中不乏在沪外国留学生，这些大学生志愿者可提供近20个语种的咨询服务。
进博会也是上海进一步向世界展示自己的好机会。朱家角古镇、东方绿舟、广富林文化遗址、辰山植物园、锦江乐园……进博会举办地点周边的景区11月5日至20日推出门票优惠活动。上海市旅游行业协会景点分会会长黄晋说，沪上景区景点将坚持诚信经营、明码实价、完善监督机制保障消费者权益，并提升优质服务水平，展现上海服务品牌，充分发挥进博会对上海的溢出效应。
