今年以来,该镇探索实行“逢十说事”服务群众新模式,将每月10日确定为“集中说事日”,以第一书记、党代表、普通党员为主,广泛邀请乡贤、党外知识分子、网格员等10类人组成“红色帮帮团”,从法律、政策、人情、道德等方面,帮助涉事群众化解矛盾纠纷,减少群众出镇信访现象。
为方便群众参与说事,畅通说事渠道,石梁镇21个行政村全部设立了“逢十说事”联络员,开设了“说事信箱”和“说事电话”,采取板凳会议、夜访民情等“零距离”接触、“面对面”交流的方式收集民意。
截至目前,该镇共开展板凳会议、夜访民情活动434次,共接到群众意见建议50余条,办结各类矛盾纠纷42件,化解信访积案3件。“说事”的内容也从起初的矛盾纠纷调解,扩大到了基层党建、重点项目、经济发展、民生事业等方方面面。今年该镇引进了浙江天牛生物科技股份有限公司、云峰牡丹精品园等一批农旅特色产业,在土地流转、项目落地中,“逢十说事”平台派上了大用场。
“群众下单出题、‘帮帮团’接单解题。‘逢十说事’平台不仅凝聚了各方力量,还为我们探索出了一条基层自治新路子。”石梁镇党委书记奚尊士说。这位曾担任信访局长的基层干部表示,通过这个平台调解的群众,没发生一起出镇信访的案例,也没有发生一起群体性事件和民事纠纷转化升级事件。
为让“逢十说事”平台贴身服务群众,该镇实行“说事”亮灯、限时办结灭灯制度,分类建立绿灯、黄灯、红灯群众诉求机制,按照绿灯三天、黄灯十天和红灯定期跟进的要求限定期限办结,定期开展入户回访,通过办实事给群众满意答复。