香港旅游市场火爆 中国游客足迹遍布全球
全球经济放缓及汇率波动等外围因素本已使香港旅游业面临挑战,而自去年“占中”以来屡屡发生的针对内地游客的“赶客”行为,更使香港旅游业雪上加霜。香港旅游发展局的数据显示,来自内地的过夜旅客人次自今年3月起便一路下滑,至8月已历经“6连跌”。
香港旅游业步入寒冬,酒店业首当其冲。位于尖沙咀的四星级酒店金佰利,9月30日标准间的价格为每晚1000港元,较去年国庆假期的1200港元下降200港元。酒店发言人说,即便是这一价格,酒店的预订率仍只有四成,他们很可能进一步降价。
有业内人士介绍说,今年前7个月,香港酒店的平均入住率由2014年的九成下跌到八成。
香港旅游联业工会联会(旅游联会)理事长梁芳远认为,旅游及零售行业向来是香港经济的晴雨表,若上述行业不景气,其他如酒店、餐饮、交通、进出口贸易等都将受到影响,“就好似骨牌效应,没有一个行业可以独善其身”。
零售业方面,香港百货、商业雇员总会副理事长邓祥胜指出,不少大型连锁店已暂停招聘长工。他表示,商家靠这些方法或许能勉强撑到明年春节之前,但如果情况恶化,部分中小型商店可能会在春节后结业,出现结业潮。
饮食业也不能幸免,其中以团餐接待及景区附近的食肆受牵连最严重。饮食业职工总会秘书长黄必文说,为降低成本,不少食肆以兼职员工代替长工,近期更接获不少会员求助,指雇主要求员工每月多放两天无薪假,以致收入减少。
此外,据香港专业导游总工会主席余莉华透露,今年黄金周,内地来港旅游团数量较去年减少逾两成,导致约四成导游因开工不足而被迫转行。
香港旅游联会于9月中旬进行了一项电话调查,访问了本地861位市民对目前旅游业下滑的看法。结果显示,约65%的市民对“赶客”行为表示反感,而逾七成受访者认为香港应加强宣传“好客文化”。
“现在是信息年代,‘赶客’的信息传递出去,全世界都会知道。内地友人的话可以看出他们的感情已受到伤害,两地人之间已产生隔阂。这应该引起我们的警惕。”梁芳远说。
香港旅游业雇员总会总干事林志挺表示,一连串的“赶客”行为使许多内地游客一提到香港,就想到“凶神恶煞”的画面,自然影响他们来这里旅游的意欲。
他说:“景点可以复制,人的感情却没法复制,没人想贴钱买难受。”
梁芳远称,“赶客”行为不仅伤害了内地同胞的感情,更向全世界传递出香港不欢迎游客的负面信息,这种行为应立即停止,香港亟需重建“好客之都”的形象。
针对近期访港旅客人数持续下跌的现象,特区政府已陆续推出一系列措施刺激旅游业回暖,包括早前向旅发局拨款8000万港元用于宣传。29日,特区政府商务及经济发展局局长苏锦樑宣布,拨款1000万港元设立一项一次性的“旅游配对基金”,旨在未来半年加强海外宣传的力度。
此外,旅游业界还建议香港应优化及整合原有旅游景点,并开发新景点及特色旅游路线,以吸引不同类型的游客。余莉华认为,香港市区内不单只有购物商场,也有诸如天后庙及九龙庙街等古迹,将购物与古迹相结合当属较新颖的规划,也有助游客更好地了解香港文化。