网友“众包”阻击谣言
案例：2015年4月，因媒体曝出草莓乙草胺超标，引发“吃草莓致癌”谣言，草莓身价暴跌，北京种植户的损失高达千万元。北京地区网站联合辟谣平台、蝌蚪五线谱网站，联合相关农业主管部门、专业检测机构、专家学者、果蔬种植户对这一传言进行了求证，发现200余样品均未检出乙草胺，草莓种植用不到乙草胺。京浙两地辟谣平台相互配合、协同发声，为草莓“正名”。
两年前，网友遇到耸人听闻的传言，往往先转发，现在则会问一问“是不是谣言”，很多人还会简单地搜索查证。北京市网信办网络信息服务管理处处长陈华介绍，诸如“吃草莓致癌”之类谣言的澄清，就通过网友举报、搜索、查证、转发，辟谣平台向官方部门求证、发布等各环节。“众包”辟谣让谣言无处藏身。
辟谣平台最初由北京属地6家重点网站共同发起，截至2015年8月，已有45个成员，涵盖网站、报纸、电台、电视台、社会组织，汇集的各类辟谣信息超过百万条。
“8·12”天津港爆炸事故发生后，网上有传言称北京环境将受影响，号召“赶快去买防毒面具”。千龙网同北京市环保局、气象局联系，发现北京市东南部地区监测站点各项污染浓度水平正常，浓度变化曲线与全市其他站点一致，未发生浓度异常升高现象。千龙网和辟谣平台及时发布了北京空气质量不受影响的辟谣信息，并对此事进行跟踪报道，破除谣言。
“天津港爆炸发生后，几乎微博上的每条传言，都有超过100人举报。”新浪微博社区管理中心高级运营经理尹雪赓介绍，微博谣言的获取途径主要是“举报”和“话题”。目前新浪微博虚假信息辟谣账号“微博辟谣”，已经有超过90万粉丝，每天持续发布辟谣信息。在他看来，要打赢对谣言的阻击战，培养公众的举报习惯是第一要务。
对于经确认的谣言，辟谣信息第一时间在各参与方的渠道上传播、扩散。“车辆无灭火器罚款200元扣6分”“天安门地区‘实名制’上公厕”……各类谣言在这堵网络“防火墙”内被逐个粉碎。
源头治理有待探索
案例：在辟谣平台支持下，2014年搜狗陆续发布了垃圾短信和骚扰电话的数据报告。2015年2月3日搜狗号码通与辟谣平台联合发布的《2014骚扰电话年度报告》，跳出了传统“辟谣”的概念，其中总结公布的“危害较大的涉嫌电话类诈骗”等信息，对于公众识别骚扰、诈骗电话，提高防范意识，有良好的提示作用。
搜狗科技副总编辑齐珊认为，相比于在事件发生后动用人力物力进行澄清，通过数据的产品化，提高公众的“防骗”能力也至关重要。在他看来，这是辟谣平台为公众提供辟谣信息之外的一个重要职能。
垃圾短信和骚扰电话报告的发布就是其中一例。在辟谣平台发布的垃圾短信报告，当即引发管理部门和社会强烈反映，垃圾短信治理和打击伪基站工作掀起高潮。经各部门合力治理，2014年全国垃圾短信总量大幅下降。
看似同辟谣不相关的禁毒领域，也同样因为辟谣平台，找到了禁毒预防教育的新方向。
2015年6月25日，“百度知道”联合禁毒教育高校公益联盟、北京市网信办共同发布了“2005—2014年网络热搜十大禁毒问题”，10年间禁毒问题的关注人群、关注热点和关注趋势变化，都一一呈现。报告在辟谣平台各网站一次传播，再通过新闻媒体二次传播。“互联网+禁毒教育”通过辟谣平台落了地、上了网。
北京市禁毒教育基地副主任曲晓光将平台比喻为一个“超市”，有供货商、管理人员、促销员……而满足“顾客”的需求，需要多方面的合作。
陈华认为：“以‘辟谣’为切口，将政府、企业、媒体的力量汇集，既阻击了谣言传播，也体现了‘互联网+’。”
专家指出，辟谣平台进入第三年，路径越来越宽，但很多问题仍有待各参与方探索：作为抑制谣言传播的最前线，辟谣平台是否足以应对频发的谣言传播格局;在谣言酝酿、传播初期，能否通过大数据手段更快更早有效抑制传播，这些都期待辟谣平台有新进展。
