电商在三线以上城市的人口红利正在逐渐消失，市场格局也已逐渐成形。与此同时，农村电商正处于人口和政策的红利期。阿里巴巴研究院发布的《农村电子商务消费报告》中数据显示，淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。预测2016年全国农村网购市场总量有可能突破4600亿元。今年中央一号文件表明，要支持电商、物流等企业参与涉农电商平台建设，开展电商进农村综合示范点。商务部今年将会投入比较大的力量推进农村电子商务的发展，主要是继续推进“电子商务进农村”工作。阿里巴巴、京东和苏宁已经不约而同发力，都想撬动这个新兴市场。
淘宝：物流延伸电商触角
“容量特别大，能放的东西特别多，关键还便宜……”看着家里新添置的双开门冰箱，云南大理白族自治州宾川县宾居镇杨官营村的村民杨建平特别开心，自从村里有了农村淘宝服务站，买东西再也不用东奔西走了。
杨官营村整个村子建在山上，离宾川县城有40多公里山路，垂直海拔有1000多米，以前想买些大件商品，村民都得花费大量时间去县城。“来回80多公里山路，到了县城家电行，挑下款式比下价格，一天就过去了。要是当天没想好，回家合计下，又得多耽误一天时间。”杨建平说，有了农村淘宝服务站后，自己就琢磨着上网给家里添置台大冰箱。
在农村淘宝服务站掌柜朱霞的帮助下，杨建平如今可以在天猫电器城找到自己满意的冰箱。除了价格优势，送货入户服务也让杨建平格外满意。为了送这台冰箱，物流公司两个服务员愣是在山路上驱车几十公里，把货送到了他家。
随着农村淘宝服务站在全国的推进，这样的场景不断在各地出现。3月24日，农村淘宝推出“品牌家电下农村惠民低价进万家”活动，首日就卖出150多台电视、冰箱，新疆有个村淘服务站一下就卖出了5台KKTV互联网智能电视。阿里巴巴农村淘宝事业部资深总监余向海表示，大家电是目前最受农村人群热捧的品类。而大家电热销的背后，是物流的完善。为了推动农村电商发展，阿里巴巴早就投资海尔日日顺，在全国串成一张家电及大件商品的仓储、物流、配送、安装一体的服务网络。此外，阿里巴巴旗下的菜鸟网络将用5~8年的时间，努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施，未来将能够支撑日均300亿元网络零售额，支持国内任何一个地方网购实现24小时送货必达。据了解，目前阿里巴巴平台上的大家电送货入户服务，已经覆盖全国2600多个区县，配送范围覆盖全国98%以上区县。
京东：服务店突破400家
定位于农村大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务的京东帮服务店进展迅速，截至4月9日，全国站点在100天内突破400家，北起黑龙江讷河市、南抵广西平果县、西至新疆奎屯市，京东帮服务店服务范围已经辐射超过10万个行政村。
京东大件运营部负责人介绍说：“京东帮服务店发展速度超乎想象，日均开店量达3家，单日开店最高达55家。此外，京东帮服务店拉动的订单增长环比开店前已超过105%，其中华南区域已超过200%。”
从京东帮服务店的分布情况来看，华东、华南等经济发达地区，京东帮服务店数量占比较高，且订单量增长较快。受区域经济延伸影响，该地区的农村消费者购买力正逐步形成，对网购这一新兴渠道认可度较高，京东帮服务店的入驻正在激发网购消费的活力。此外，在西南区域，京东帮服务店的开店数量也呈上升趋势，主要成因是西南区域山路、水路较多，且部分县市地处偏远山区，交通不便。京东帮服务店的建成，为当地消费者解决了买大家电价格高、品类少、不送货、安装慢、维修难等问题。
京东仓储相关负责人表示，京东帮服务店的开设，将结合商品、主干道物流、宣传、移动入口下沉，系统化解决家电下乡的“最后一公里”难题。未来，京东每年还将以新开千家店的速度展开，此外，京东帮服务店将会陆续增加移动仓库、O2O体验中心、自提点等功能，通过一县一店的京东帮服务体系建设，快速完成全国农村市场的网络覆盖。
苏宁：渠道建设打通壁垒
在日前举行的苏宁超市2015年供应商大会上，苏宁云商COO侯恩龙介绍，在渠道层面，苏宁2015年计划建成1500家苏宁易购服务站，并计划在5年内建立1万家，深入全国乡村，从渠道建设层面打通“农村电商”发展壁垒。在经营方面，苏宁超市将通过专业经营采销体系，把大量优质商品带到农村。
在向农村用户售卖商品方面，苏宁云商副COO李斌表示，第一要让农村消费者享受到一样的商品、一样的价格和一样的服务。第二，坚决抵制假冒伪劣产品，这个是苏宁的底线。第三，解决物流配送的问题。苏宁物流建有8个核心的中转仓库，包括各类车辆，足以保障向三四级市场的渗透，也能够为农村用户提供良好服务。第四，今年将开1500家苏宁易购服务站，这对于当地农村用户而言，是一个本地化的社交平台和品牌保障所在地，用户出了问题可以直接找当地的服务站。
