打假“捉襟见肘”
蒋经理认为,褚橙打假“非打不可”,因为如果放任,将来市场混乱,对褚橙品牌的伤害将无法估计。
但是摆在他们面前的打假任务确实是一个很难解决的大难题。他们的难度在于,造假商贩具有很强的隐蔽性和流动性,但这只是其一;另外一个最重要的是,外省的渠道和市场他们几乎没有可控的能力。
去年,为了打假,褚橙曾经一度“暂停销售”,但是停售不仅损害合作经销商的利益,也损害自己的利益,况且,停售也只限于云南昆明。
而昆明是褚橙唯一能控制的市场,蒋经理介绍,昆明有280多家店,他们跟经销商们签订诚信协议,能保证80%的经销商不会参与造假售假,而控制假褚橙,他们能做到95%是真的。
这是有效的,但是很难复制。
“因为我们在昆明已经深耕了6年,要想在其他省市复制这个模式,需要投入很多的精力和人力。我们眼下没有这个能力控制全国的渠道和市场。”蒋经理说。
他们不能掌握造假商贩们的准确信息,但这些商贩们却对褚橙了如指掌。一般情况下,褚橙上市前和下市后是造假的高峰,尤其是春节前,是他们最活跃的时候。今年褚橙销售季结束的比较早,商贩们更是活跃。
“他们太了解我们了,掌握着我们的运营规律,见缝插针。”蒋经理表示。看着这种造假势头,他一度担心造假风气一发不可收拾,对品牌造成伤害。
“捉襟见肘”、“无奈”,面对造假,他们一直没有更好的手段应对,只有这两个比较深刻的体会。
不过,据褚橙相关负责人透露,明年,为了打假,褚橙内部在开会商讨之后,已经准备形成一个“专题”,准备好好制定一个策略。其中,尽管会投入很大,但是“复制昆明模式”仍在考虑范畴。
“明年不仅要打假,还要控制价格,我们不想卖天价的橙子,不能让经销商漫天要价,损害了消费者的利益,在这些问题面前,我们跟消费者利益是一体的。”褚橙相关负责人告诉新金融记者。
对于明年,他还透露,他们将扩大褚橙的种植面积。另外,根据“大小年”的变化规律,如果今年是“小年景”,明年很可能是“大年景”,所以他对明年橙子的产量比较乐观。