距“双十一”尚有一个多月,各大电商就已开启了促销的广告攻势。
国庆节刚过,京东就悄悄更换了广告,直接打出来“双11上京东真·正·低”的宣传语。同时,京东“双十一”的户外广告也出现在了多个城市。按照以往惯例,每年都是天猫率先吹响“双十一”的号角,今年却被京东抢占了“先机”。
虽然低价对于“双十一”来讲,并非唯一决定性因素,但低价一直是消费者参考的重要指标之一。
京东今年率先推出了一系列“真·正·低”被业内人士解读为动真格的低,不玩噱头,不耍花样,不提前提价;还有一种解读,“真·正·低”真就是真货,正就是正品,低就是价格低。
京东公关部陈沛沛在接受吾谷网采访时表示:生鲜电商还是新兴的行业,想象空间无限。移动互联网方面,我们正在积极研发相应产品,将为消费者随时随地购买生鲜产品提供更多的便利。
前不久,京东生鲜联手文怡美食生活馆,举办了一场“私家蟹宴”体验会,教授消费者大闸蟹的“另类”烹饪技巧。京东以美食厨房的创新营销,首创了生鲜全消费链解决方案,再次成为业界“第一个吃螃蟹的人”。增加消费者的参与感,让消费者能和我们共同探讨,分享美食,比如开展线下网民厨艺比拼,试吃等活动。
陈沛沛称,京东生鲜部门今年推出一系列的主题活动,比如就单身节主题推出火锅节的系列活动——“好基友,吃火锅”。参与京东主题活动的产品,在保证品质的前提下,也会有相当幅度的折扣。
口碑相传在生鲜电商中也很重要,京东会重视每个引进的产品的品质,并在推广上注重传播性,使大家乐于去分享,交流。毕竟,在中国,吃饭是一个社交活动,大家通过一起吃饭来增进交流沟通,京东今年相应推出的火锅节,烧烤节都很具传播性。营销的未来还是基于产品的,所以我们会先专注做好产品质量品质,保证安全性,然后这种好的口碑自然就会传出去。
“在食品安全及品质一直也是我们京东最为关注的,也是我们花费很多时间和精力去努力坚持的关键点。京东的地方特色馆都是由当地政府选择一家优质且非常值得信赖的企业来供应当地的各种特产,所提供的产品品质和安全性上都很有保障。还有我们的国家馆很多是和当地政府合作,比如我们的‘美国周’是和美国大使馆下属的农贸处合作,确保引进产品的质量和品质。”陈沛沛称。
在物流方面,我们也是做足了功课,京东现在所能做的一方面是继续布局冷链仓储/物流,另一方面吸引新的客户,和提升老客户的购买频次将是我们要持续关注的。生鲜电商现在体量还是很小,销售体量提升,物流成本摊薄。
此外,京东也会去研究一些创新式的配送方式,比如下班地铁站口配送产品等。陈沛沛说。(吾谷网徐梓轩/文)