美沃通讯作为广西唯一本土O2O手机商城,以实体店+电子商务平台模式,在广西引起了巨大反响,据初步统计约有400万手机市场因此而启动。美沃热销背后,引发了广大消费者和专业人士的关注,究竟是什么原因,我们来一探究竟。
一方面实体店面的存在为美沃通讯O2O电商的开发,提供坚实的基础保障。美沃实体店原来主营各大手机品牌代理商,做过三星、联想、华为、友信达的WKA。合作经营有8家手机零售实体店。2012年公司决定向电商行业进军,借助广西移动商城招募进驻商家机会成为商城首批进驻商,并首次触电。凭借多年累积的批发实力,美沃在商品供应、维修服务方面提供了全方位的360度护理,取得了广西人民的信赖。
另一方面美沃通讯将O2O销售模式的弱点——售后服务,转变为了特色。公司进驻广西移动商城平台后,对于进军电商的战略定位为O2O模式,利用原有批发及实体店实力,主打物流及售后差异化,首创“放心购、闪电送”O2O商业模式——线上下单,线下体验。自建仓储物流系统,行业独家承诺三小时闪电配送、全程免费派送、多种取货方式、先验货后付款。为了进一步强化特色,美沃投资巨款设立了独立的售后服务中心,让顾客购机无忧。在市场上拥有了良好的口碑。
此外,美沃通讯各种优惠促销活动层出不穷,时时刻刻吸引着广西手机用户的眼球。如先后开展购买华为G6新合约购机高可获7056元话费活动;华为G6,购机就送礼品五件套活动;网站会员超低价手机秒杀活动等。同时广泛应用网络推广模式,开展新注册网站会员并绑定手机号即送30元代金劵。对于市场的开拓起到了推波助澜的作用。
以实体为基础,以售后为特色,以活动搞促销,通过三为一体的联合行动,O2O电商平台,正带美沃通讯向广西手机市场龙头老大的位置冲刺。