旗下产品屡爆安全问题,澳乳是一家怎样的企业,它又如何进入中国市场?随着记者的深入调查,澳乳“渠道经营模式”和其“洋贴牌”的身份逐渐露出水面。
3月15日晚,央视曝光了一桩洋奶粉丑闻。北京出入境检验检疫局发现澳大利亚“澳妙可”婴幼儿配方奶粉存在篡改产品保质期行为。问题奶粉有两批,共52312罐,目前已发现997罐奶粉的罐底产品保质期有明显擦拭后重新喷印的痕迹,19256罐奶粉的中文标签与罐底的产品保质期不符。
尚未摆脱澳妙可篡改生产日期事件的澳乳,再次陷入新的产品漩涡。
近日,《每日经济新闻》记者获取的三份检测报告显示,澳妙可的兄弟品牌、同属澳乳子品牌的OKMILK(以下简称澳睿康),三个阶段婴幼儿奶粉硒含量均不达标。
按照国家标准GB10765-2010的要求,婴儿配方食品硒含量范围应为0.48-1.90μg/100kJ,若含量不够,应被通报不合格退回澳大利亚,不应许可入境。然而,澳乳方面向《每日经济新闻》记者表示,澳睿康为贴牌代工品牌,近期将获得出入境许可证。
澳睿康能否通关目前仍是一个未知数,但对于付了订金的中国澳睿康奶粉经销商来说,漫长的等待已经令他们失去耐心。“订金前年就付了,奶粉至今没到。我们要求退订金,但联系不上澳乳,现在我们计划打官司。”澳睿康经销商小万(化名)在表示,目前有20多万美元的订金在澳乳那里,货没收到。
澳乳是一家怎样的企业,其如何进入中国市场,为何屡曝质量事件?随着记者的深入调查,澳乳“渠道经营模式”和其“洋贴牌”的身份逐渐露出水面。
澳睿康硒含量不达标
检测报告数据显示,生产日期为2013年9月16日三个阶段的澳睿康婴幼儿配方奶粉硒元素均不达标。
尽管澳乳的官网上并没有标示澳睿康为其品牌,但澳大利亚政府的商标注册认证书显示,该品牌于2012年1月2日在澳大利亚政府注册,编码为1467760。品牌拥有年限已续期至2022年1月2日,而其品牌拥有者则是澳乳。
对上述信息,澳乳出口部门经理沃伦兰特(WarrenLandt)3月21日在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,澳睿康的确是澳乳的贴牌代工品牌,但该品牌的检验检疫局牌照大概在12周后才会取得,因此目前应该没有上述品牌产品运来中国。
“不过,现在我们空运了144罐澳睿康奶粉的样本,下周这批产品的出入境许可证将会下发。”沃伦兰特(WarrenLandt)在得知记者手中持有澳睿康检测报告时改口称。沃伦兰特表示,他也有三份检测报告,但其中并没有检测硒的数据。
上述检测报告数据显示,生产日期为2013年9月16日三个阶段的澳睿康婴幼儿配方奶粉硒元素均不达标。按照国家标准GB10765-2010的要求,婴儿配方食品硒含量范围应为0.48-1.90μg/100kJ,若含量不够,应被通报不合格退回澳大利亚,不应许可入境。
上述检测报告数据显示,澳睿康婴儿配方奶粉一段奶粉硒含量检测量为0.44μg/100kJ,同产品二段奶粉的检测量为0.47μg/100kJ,同产品三段奶粉检测量最少,只有0.26μg/100kJ。
为了验证上述三份检测报告的真伪,《每日经济新闻》记者致电深圳出入境检验检疫局食品检验检疫技术中心,与工作人员对数据和具体信息进行一一核对,包括三份检测报告的公章、编号、样品信息、客户信息、不合格的检测项目、检测结果和单项评价等所有信息。工作人员告诉记者,以上信息均属实,检测报告的确出自深圳出入境检验检疫局技术中心。
公开资料显示,硒是人体不可缺少的微量元素,定期补充适量的硒能有效预防多种疾病发生,但过多和过低摄食硒都会影响人体健康。硒和维生素E同是抗过氧化物质,它对缺少蛋白质引起的营养不良的儿童有治疗作用。婴儿缺硒会出现免疫力下降、厌食、发育迟缓、爱出汗等症状。
熟悉澳乳的知情人士吴先生(化名)在接受《每日经济新闻》记者采访时透露,去年澳乳委托了东莞某进出口贸易有限公司运作通关事宜。
其提供给记者的发票显示,去年10月份开始,澳乳向上述东莞某进口贸易有限公司支付了12.7万元人民币用以“OKMILK婴幼儿配方奶粉三个阶段的全项目检测以及标签预审制作和备案之用途”,并先后在当月1日、9日和20日共缴纳了11.53万元人民币。
去年11月15日检测结果出来后,澳乳也未停止与上述东莞公司的合作。另一位与上述两家公司熟悉的知情人士在接受《每日经济新闻》记者采访时透露,目前双方之间的合作并没结束。
对于上述两位知情人士透露的消息,记者未采访到上述东莞公司进行求证。
据了解,144罐硒含量不足的OKMILK婴幼儿奶粉奶粉在广州白云机场等待清关。
对此,《每日经济新闻》记者昨日致电广州白云机场海关,相关工作人员表示需要报关员查询,因此记者并没有找到这批奶粉产品。
经销商称与澳乳存在利益纠纷
综合多位经销商的叙述,澳乳与经销商的利益纠葛发生流程颇有规则,知情人士称,这便是澳乳的“渠道经营模式”。对于这一问题,记者未获得澳乳方面的回复。
然而,无论是篡改生产日期,还是奶粉硒含量检测结果不达标,澳乳的麻烦还远不止这些。
公开消息显示,前代理商澳华集团以及多个中国奶粉经销商与澳乳之前有利益纠葛。经销商称,澳乳收了经销商订金没有按量发货,在多方催促下仍旧无货可拿,经销商要求退还货款,而澳乳公司却置若罔闻,随后便单方面宣布终止合同。目前,澳华集团已将澳乳公司告到了澳大利亚高院,索赔金额达1.2亿澳元。
同时,据多位中国代理商称,与澳乳签订合同之后,交货很慢而且产品旧货居多,直接导致产品无法销售。当经销商要求澳乳退订金时,澳乳不予理睬。
经销商小万(化名)在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,他与澳乳在2012年12月签订了合同,大概一货柜的货物,但至今没有到。小万告诉记者,由于前年已经签了合同,因此公司向澳乳打了20多万美元的货款。由于货没有到,小万给澳乳总部打电话申诉,终于拿到了一批货。但没想到的是,这批奶粉货物的有效期只有不到一年,根本没法销售。小万向澳洲反应,澳方电话却无人接听。不得已,小万目前正与澳乳及涉事的进出口公司进行谈判,其表示,若不成将诉诸法律。
除此以外,《每日经济新闻》记者曾拿到一份澳睿康中国经销商马先生(化名)要求澳乳退回订金的函。函中显示,其与澳乳2012年10月就签订了婴幼儿奶粉的购销协议。按照协议要求,经销商已经在规定时间向澳乳打款50多万美元订金。而澳乳收到订金之后,并没有按时交货,以至于拖延了8个月,因此要求澳乳退还全额订金。
记者联系到了上述经销商马先生。马先生告诉记者,其实与澳乳并没有进行合作,因为“没有给货,而且货物价格过高”导致了合作的夭折。
值得注意的是,综合多位经销商的叙述,澳乳与经销商的利益纠葛发生流程颇有规则。澳乳与经销商签订购销协议、经销商发来订金后,澳乳便拖延交货时间,实在无法拖延时,会给经销商一批快到保质期的货物。经销商无法销售,要求退还订金,与澳乳胶着。
对于经销商所指出的问题,记者联系澳乳公司方面进行求证,但截至发稿未获得回复。
澳乳“洋贴牌”真相?
曾去澳大利亚考察过澳乳的经销商小张表示,澳乳不能算是乳品生产商,只能算是经销商。
麻烦缠身的澳乳公司究竟是一家怎样的企业?
《每日经济新闻》记者深入挖掘、多方采访了解到,澳乳其实并不生产奶粉,而相当于“洋贴牌”奶粉公司兼职进出口贸易公司。
澳乳的澳大利亚官方网站声称,澳乳是一家奶源100%来自澳洲家庭牧场的大型澳洲拥有生产乳品的全自动化的生产控制、独立实验室以及专业研发团队的企业。
国内公开资料显示,澳乳位于澳大利亚第二大城市墨尔本,是土生土长的澳大利亚当地乳企,成立至今已有30年历史。澳乳公司在澳大利亚当地拥有3个专业化制造工厂,同时在美国加利福尼亚州还有一个生产基地。
不过,《每日经济新闻》记者了解到,澳乳起家时从事的并非奶牛养殖或乳制品生产,而是马养殖的生意。
吴先生表示,每个澳大利亚产出的奶粉产品灌身上,都有生产该产品的生产线编号,据查澳睿康婴幼儿奶粉产品生产线编码是1781。
记者拿到的在澳大利亚农业部注册编号1781的文件显示,1781编号的注册公司名称正是澳乳食品有限公司。而1781号生产线在澳大利亚农业部注册的是进出口贸易公司,其营业范围只是乳制品进出口空运和货运以及销售常温乳制品等业务,并没有其宣传中的奶粉生产销售。这从侧面证明,兰特沃伦(WarrenLandt)向《每日经济新闻》记者说的,澳睿康是贴牌产品。
吴先生还透露,澳乳在澳大利亚的总部有3个组成部分:办公室、仓库和灌装工厂,办公室的工作人员有五六个人,而位于美国的工厂其实只是个办公室,与澳华集团董事局主席陈海波说法一致。而且,澳乳香港分部的办公室是去年12月份才租的。
对此,曾去澳大利亚考察过澳乳的经销商小张(化名)证实了吴先生的说法。在小张看来,澳乳不能算是乳品生产商,只能算是经销商。“其实生产的奶粉不是他们的,而是他们从澳大利亚迈高奶粉方面进的奶粉。”
不过,对于上述说法,记者尚未从澳乳方面获得证实。