2013年12月，IBM公司在每年发布的《技术发展趋势预测报告》中，进行了一项大胆的预测，认为5年后实体店将战胜网店。从预测依据来看，IBM认为实体店将融合网店的便利优势，更多地实现当天送达。
显然，IBM的这种预测与目前网店对实体店经营造成巨大冲击的现状并不相符，也与业内人士普遍认为的网店将极大程度取代实体店的普遍共识有着巨大差异，IBM作为有着巨大国际影响力的知名企业，其预测历来被认为是未来发展的风向标，其预测背后有着怎样的理论依据？
前瞻产业研究院发布的《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》数据显示，截至2012年12月中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，2013年预计达到18000亿。其中，京东商城交易额突破600亿元；苏宁易购全年销售额达183.36亿元；电商造节的效果；网购用户的不断增长，越来越多的人接受网购并加入到该行列中来；价格优势和物流优势将是网店冲击实体店的主要因素。
图表：2008-2013年中国网购市场交易规模及预测（单位：亿元）
数据来源：前瞻产业研究院
前瞻产业研究院网络购物研究小组分析认为，IBM进行如此预测的依据，其中有个重要的前提，就是肯定未来实体店将融合网店的趋势，进而使物流水平得到提升，降低与纯网店之间的物流差距。从根本上说，IBM所指的实体店已经不是我们现在所说的单纯意义上的实体店，而是一种融合网店后兼具网店与实体店优势的综合体，具备二者基因的实体店将同样具备网店的特性，因而在与网店竞争中会既体现出网店高效快捷的物流优势，也具备实体店的体验优势。
