电子商务创业，当代这个热门的已被世人皆知。阿里巴巴集团的迅速扩张、由于淘宝平台的普及，现如今也营造出了诸多成功的经由电商创业故事与励志的案例，都使得人们对电商创业充满遐想，加上目前的就业形势越发严谨，因此当下的年轻人更加钟情于自主创业。
当下是网络信息时代，网络创业更是首选。新创业者在此存活下来的概率越来越是，更别提说是扩大规模与利润持续增长等问题了。对于这片市场的红海，面对如此严峻生存竞争，创业人员往往使出各种奇招来博取大众的眼球，标新立异。有的企业升职放弃利润或者是持续亏本也做下去，以为眼下亏本与无利润的情况只是暂时的、初期的，撑过去了就能赚到更多眼球，到时产品与服务自然而然就销售出去了。
电子商务的其中一个非常重要的特点就是产品的服务价格相对较少，因此这项特点对商家无疑来说来使自己节约了成本，还使自己运营起来更加便捷;在消费者角度来说，价格优惠品质一样的商品也是更具吸引力。以上两点并不代表着商家要一直维持着低廉的价格销售，通过价格低廉的方式来获取更多客户，最为主要的是企业应该通过打造自己独特的品牌，借助品牌的价值来为自己打下江山。因此如何打造品牌成为了创业者首先解决的问题。
企业该如何打造自身的品牌？品牌的组成由有形的字号设备、装修、VI系统等、服务，口号、流程动作等标准，还有无形的因素，例如：企业知名度、产品认知度、公司美誉度等等。因此，公司的口碑形象极大的决定了品牌的生死，古语有云：“水可载舟亦可覆舟”，因此越来越多的公司把客户服务推到了最为重要的地位，由此项来打造企业的良好口碑，从而获取更多的用户与市场，借此打造高端的品牌形象，400电话的重要作用日益明显。
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与其反复犹豫自己到底是否能创业成功，不如用更多的行动去验证。
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