随着黄金价格下降，购买黄金首饰的消费者明显增多。近日，记者从济南历下工商部门了解到，自今年4月份以来，涉及黄金饰品的消费投诉呈上升趋势。而因为黄金饰品本身没有三包法，消费者维权困难。
特价品不给修
修理很敷衍
省城消费者李先生8月12日在泉城路购买了价值2900元的情侣戒指一对，购买时商家称不满意可以更换。但戴了几天其中一个戒指就断了，李先生找到该商家要求更换，商家却解释称这是搞优惠活动时售出的特价商品，不能进行更换。经工商部门工作人员调解，商家同意免费按购买原价更换。
7月28日，王先生在山师东路一珠宝店购买了一条金项链，戴了不到一个月时间项链就有一节断了。王先生拿着金项链到店铺，店老板表示可以焊好。可焊好取货时，王先生发现虽然断点已焊好，但是形状完全变了。王先生多次交涉，店铺没有给任何说法。通过工商部门调解，王先生购买的金项链已被商家安排返厂重新维修。
缺少三包法
维权困难
据历下工商消费者权益保护科陈树同科长介绍，黄金饰品的纠纷大多集中在断裂、饰物脱落、含量标注不符等方面。现在，国内黄金饰品本身没有三包法。黄金饰品大多价格昂贵，商家一般都以“无质量问题，只换不退”的态度来敷衍消费者。(记者 任磊磊 通讯员 杨振环)
