一是领导干部下访听民声。制定和完善了《领导干部大接访和下访活动工作方案》、《信访工作首问负责制》、《信访工作责任追究制》等一系列长效机制，乡党政一把手带头深入村队，与群众“零距离”接触，及时妥善处理好人口计生等各项工作中难点、热点、焦点问题。
二是强化政务公开解民惑。通过政府网站、政(村)务公开栏，对人口计生政策类、程序类、服务类、维权类、动态类进行公开，为群众提供一个了解政策、掌握实情、实施监督的有效平台，有效化解了群众所虑疑惑。
三是发放“联系卡”便民利。乡计生干部通过走村入户，亲自为全乡每一户农牧民家庭贴上以“乡计生部门职能范围及计生工作人员联系方式”为内容的“人口计生便民联系卡”，既给广大农牧民群众提供了方便，又让所有计生干部接受群众监督。
四是全程代办制促民情。我乡建立并实行村级便民服务全程代办制，将生育服务证、计划生育光荣证、流动人口婚育证、计划生育奖扶对象申报以及户口迁移、出生儿落户均应列入代办范围，实现“群众动嘴、干部跑腿、全程免费服务”的为民服务新机制，开创了一条融洽干群关系,化解群众怨气、干部“冤气”的为民服务新途径。（赵艳琴）
