和布克赛尔县夏孜盖乡积极探索用群众工作统揽人口计生信访工作的新机制，采取有效措施，进一步完善群众工作载体，畅通联系群众渠道，让群众理有处讲，怨有处诉，难事有处反映，问题有处解决。 。
一是领导干部下访听民声。该乡制定和完善了《领导干部大接访和下访活动工作方案》、《信访工作首问负责制》、《信访工作责任追究制》等一系列长效机制，乡党政一把手带头深入村队，与群众“零距离”接触，及时妥善处理好人口计生等各项工作中难点、热点、焦点问题。
二是强化政务公开解民惑。通过政府网站、政(村)务公开栏，对生育政策、奖励优惠政策、免费服务项目、“七个不准”规定等内容以及各项行政执法程序、办事机构、办事权限、办事依据、办事时限和办理结果进行公开，为群众提供一个了解政策、掌握实情、实施监督的有效平台，有效化解了群众所虑疑惑，更加主动支持计生工作，参与计生管理；
三是发放“联系卡”便民利。乡计生干部通过走村入户，亲自为全乡每一户农牧民家庭贴上以“乡计生部门职能范围及计生工作人员联系方式”为内容的“人口计生便民联系卡”，既给广大农牧民群众提供了方便，又让所有计生干部接受群众监督；
四是设立意见箱聚民智。在政府办公大楼设置了群众意见箱，广泛收集农牧民群众对人口计生工作的意见和建议，既体现了人口计生的民主参与、监督意识，同时密切了计生干部和群众的关系，架起了人口和计划生育工作为育龄群众服务的零距离桥梁，为人口计生工作顺利开展发挥了极大的作用；
五是全程代办制促民情。该乡从农牧民群众需求出发，建立并实行村级便民服务全程代办制，将生育服务证、计划生育光荣证、流动人口婚育证、计划生育奖扶对象申报以及户口迁移、出生儿落户均应列入代办范围，实现“群众动嘴、干部跑腿、全程免费服务”的为民服务新机制，开创了一条融洽干群关系,化解群众怨气、干部“冤气”的为民服务新途径。（赵艳琴）
