和布克赛尔县夏孜盖乡以提高机关效能和服务水平为出发点,以加强干部工作纪律和作风建设为着力点,统筹安排、抓主抓重、扎实稳妥地推进干部效能建设,“效能风暴”行动提升窗口服务水平。
落实工作制度,提升服务质量。落实首问责任制、限时办结制、过错追究等制度。对来访群众坚持做到:送一张笑脸、问一声好、让一个座、倒一杯水、给一个满意答复的“五个一”服务承诺制度,能办的立即办,难办的想方设法办,暂不能办的要说明原因。
落实工作措施,务求取得实效。严格落实“五个严禁”,做到“五个不让”。即:严禁上下班迟到早退和工作期间上网聊天、玩游戏、外出办私事,严禁参与赌博或变相赌博,严禁不文明言行举止,严禁打着领导和单位的旗号办私事,严禁传播散布违背党的政治纪律的言论和小道消息;不让机关工作在我这里受阻,不让交办事项在我这里延误,不让差错失误在我这里发生,不让来办事的农牧民群众在我这里受冷落,不让政府形象在我这里受损。
开展优质服务,提升服务水平。建立健全方便群众办事的门牌制和公开承诺制,兑现服务承诺,建立并实行村级便民服务全程代办制,少讲客观多办实事,少设禁区多开绿灯,最大限度地方便农牧民群众办事