电商五一难逃价格战家电行业被推上风口浪尖
临近五一，又是一个电商扎堆促销的好时机。每逢大节临近，都会有专家学者预先发出警报，一再呼吁消费者要理性消费，不要中了商家促销的圈套，成为仓库存货闪销的主力军。然而，诱人的价格总是能占尽上风，消费者的抢购热情，不亚于促销的劲爆力度。因此，只要认死理、拼价格，电商的销售业绩总会有骄人的成绩单贴出。
拼价格！家电被推上风口浪尖商家称：价格雾里看花
和往年的促销热不一样的是，今年的五一，几个大型电商都把目光放在了家电行业身上，而且从4月19日左右开始，已经开始了预热销售，尤其是天猫，还制定了三步走的销售策略，从集体砍价到预付定金，再到五一结清余款，引来了近十多万网友的热情参与。京东、苏宁也是不甘示弱，一个五轮联促，一降到底；一个“提前放价”，优惠之外还能再减。对于电商的如此卖力促销，作为供货商的家电行业则喜忧参半，志高空调余燕春就坦言“我们不愿意参加价格战”。对此，康佳方面也直言更注重稳步推进，不会盲目削价。对于B2B平台而言，价格战也一直不是他们关注的重点和焦点。际通宝方面表示：作为一个有责任的电商平台，我们尊重用户的意愿，呼吁理性参与，量力而行。对于电商开出的价格，是炒作噱头还是真心让利消费者，都是雾里看花，谁也说不清楚。
消费者逐渐趋于理性多数表示持观望态度
对于消费者而言，节假日抢购——伤，很受伤！节假日促销价格要比平时正常售价低很多，大家自然是愿意在促销时间入手心仪已久的家电产品，反正都要买，看到这么低价格，很难有不动心的理由。但是在网购的过程中买家也是千疮百孔，叫苦不迭，能买到物美价廉商品的人毕竟是少数！前前后后花了一周甚至更多时间来抢购，购买成功后商家迟迟不发货，客服电话线路忙、在线客服永远都是“亲，请您自助购物”。最后，促销商品终于千呼万唤的配送到了。结果呢？商品总是大大低于心理预期，而且大问题没有小问题不断。那怎么办？退货又很麻烦，于是就只能凑活着用了，往后的联系售后就更别提有多纠心了。吸取以往教训，今年的消费者就相对趋于理性，大多数表示，先观望，在到实体店比价，如果两者相差不是太多，还是会优先考虑在实体店购买，毕竟出了问题好处理。
节日促销，警惕潜在风险，售后是个大问题
节假日促销，有的特价商品就算鼠标点爆了，也是永远没货！这种情况让人摸不清头脑，究竟是真的降价促销，还是另有乾坤，暂时还有待考证。在这里不得不提醒消费者，节假日的促销中也有许多潜在风险，不能只看价格而忽略了其他方面，有些黑心商家会把往期的存货贴上促销的标签低价出售，更有甚者，为了降低价格，把本身就存在问题的产品稍加修理，就是为了在促销期间火速清仓，消费者在网购时需要擦亮眼睛，谨慎购买。除了要警惕问题商品，物流和售后更是不容忽视的大问题，在购买之前应该仔细询问客服，商品的售后是不是和实体店一样有保障，有些消费者就是忽略了这个方面，有没有买到质量合格的产品，售后也不管，结果维权时就显得异常困难。
