元宵节过后，国家电网淄博沂源县供电公司迅速召开专题会议，强化节后优质服务工作。
一是加大电力设备、设施的巡视和管理。依据电网负荷变化和季节性特点，认真落实各项措施，增加巡视次数，及时掌握设备的运行状况，做到隐患早发现、早处理，及时排查整治存在的隐患。做好应对低温、大风等灾害天气的准备工作，确保电网安全可靠供电。
二是深化供电优质服务工作，保障春耕灌溉用电。应急抢修队伍，车辆、工具、材料准备齐全，以快速反应、果断处理突发事故，确保最短时间内恢复送电。细化有序用电措施，把实施方案和指标落实到客户、负荷、线路，切实保障居民及重要客户的用电需求。加强高危及重要客户供电安全隐患治理力度，客户侧用电安全隐患排查做到“通知、报告、服务、督办”四到位，提升客户安全用电水平。强化配网综合治理工作，实现故障的及时处理和快速抢修，进一步增强服务意识，提升服务质量和水平，不断提高公司品牌服务形象。
三是规范制度，强化过程。严格遵守供电公司各项服务规定。全体员工迅速从节日闲时状态收心，进入工作状态。加强制度管理，严肃纪律，规范服务行为，端正服务态度，全方位服务广大客户。
四是主动出击，超前服务。加大教育力度，对客户反映的问题第一时间处理，严禁推诿扯皮。进一步加强“首问负责制”，加强监督与考核，主动查找服务薄弱环节，不断提升服务质量。同时加强与客户沟通交流，对客户咨询、投诉的电话要作好沟通解释工作，切实提升服务质量。
五是积极开展营业普查，强力规范用电服务。组织人员对客户基础信息、电价执行、供用电合同、抄核收及电费管理、电能计量管理、受电设施状况和供用电秩序管理等进行细致地检查。严防跑、冒、滴、漏等损害公司经济利益的窃电现象发生。（信息来源：国家电网淄博沂源县供电公司，赵文锦、庄彬）
