由于传统的手工对账难以适应业务发展和风险防范的需要，江山农合行要求全辖各网点实行集中统一的电子对账管理系统，以此改革纸质对账管理方式和提高电子对账核验技术。江山农合行经过统一培训，积极主动落实设备和人力，在规定期前完成了全辖客户电子对账建档工作。
第一，“勤”学习文件，加强系统操作执行力。在建档工作前，该行的电子对账管理员深入明确各步骤注意事项。特别是对一些组合账户、客户号不一致的账户积极引导客户进行更换，让系统操作保质保量完成建档。
第二，“勤”组织人员，各网点为系统上线做保障。电子对账的建档工作量大，需要全辖各网点组织人员配合，筛选出存量不合格的对账账户及时做更换，新开户对账按新规定执行，在系统内填写好联系人身份证件、联系方式等详细信息，保证建档工作顺利有效进行。特别是各网点要严格按照文件规定做好与该行对账中心的交接手续，实现建档信息统计准备无误。
第三，“勤”沟通客户，做好解释提高建档成功率。由于涉及到存量对账客户的信息录入，不可避免遇到因年代久远导致印章模糊，信息更改等客观因素的影响。为了避免客户因不理解我们工作情况而投诉等问题的发生，该行通过柜面讲解和宣传，两线并举让客户了解电子对账的优势和便利，取得客户的配合和支持。（单位：浙江江山农村合作银行，作者：范仲军、郑春燕）
