吉林省工商局公平交易处工作人员所介绍的这起投诉，涉及的内容主要是：吉林省延吉消费者购买隆力奇的产品后成为会员，并通过发展下线赚取了提成，直销人员还许诺干得好有车房奖及旅游大奖。刚到的新人受到监控，不让上网也不让透露消息，每天被洗脑。
吉林省工商局公平交易处工作人员未向人民网记者透露更为详细的投诉内容，只表示他们接到国家工商总局转过来的投诉后相当重视。目前，该局已经将此投诉转给了涉事区域的工商部门调查处理，结果尚未出来。隆力奇负责媒体事宜的许玲华接受记者采访时表示，她尚不知道工商部门对隆力奇调查的事情。同时，许玲华表示，隆力奇在除江苏外的其他地区均没有开展直销业务，而是以“爱家生活店”门店的模式进行产品销售。“很多消费者投诉是因为个别隆力奇销售人员夸大产品宣传，从而导致消费者不满而进行投诉，隆力奇在销售人员管理方面确实存在不足”。
商务部直销行业管理信息系统数据显示，隆力奇于2009年7月22日获得直销牌照，目前国家核准其从事直销的区域仅限江苏省的13个市。根据《直销管理条例》相关规定，隆力奇不得在江苏省上述13个市以外的地区开展直销业务。虽然许玲华强调隆力奇未在江苏以外的区域从事直销业务，但事实上，人民网曾多次接到有关隆力奇涉嫌在未经核准的区域从事直销业务的投诉。国家工商总局也有数起有关隆力奇类似的投诉，被投诉地区也不尽相同。据国家工商总局网站显示的不完全统计，从2011年10月至今，已有来自上海、广东、山西、吉林等地消费者10多起有关隆力奇涉嫌在未经核准的区域从事直销业务的投诉。（记者 张彬)
