烟台新华保险被曝欺骗有精神疾病的老人投保
曝料人王先生称,去年12月份,烟台新华保险工作人员来家中推荐老人购买保险,当时承诺存五万,五年后可以提十万,存十万到十五年后可提20万元。由于父母年纪大了,不识字,眼睛也花了,看不清合同就听信保险公司推销员的一面之词,签了合同。后来发现上当受骗了,合同的实际内容为,每年存1万元保费,直到存满10万元,如果中间断存连本金都拿不回来。合同还规定自生效之日开始,如果保险人1年内死亡,只能拿回1000元。如果1年之后死亡可以领到10万元。如果存满10万元,保险人仍健在,取钱时也只能拿回8万左右。王先生表示,这么多钱存银行还可以有利息呢,可这种保险连本金都拿不回来。王先生还告诉记者,这1万元保金里包括每年一千多块钱的重大疾病保险,但是这些重大疾病患病机会都很少,基本上没有什么用。他家的经济情况并不富裕,老人还签了2份合同,肯定会断存。保险公司为了防止老人毁约,在保险公司电话回访时哄骗老人说对合同内同很清楚,并且是自愿签字的,通话过程也被录音了,这是十足的诈骗行为。而且老人还有精神疾病。
保险工作人员:儿子逼老人退保记者联系了给王先生父母的推荐保险的张女士,张女士对这件事给出了不同的说法,她表示当时是王先生的父亲想给夫妻两个买一份大病保障,再详细介绍后选择了这一险种,但是王先生不想让父母买保险,就打电话投诉她有诈骗行为。其实他的父母对这份保险还是很认可的,迫于儿子的压力才想要退保。
但是当记者问到该保险的收益及期满后能否拿回本金时,张女士表示她也不清楚具体分红是多少,没具体算过。投保人:不知道合同内容
随后记者联系了投保人王从仙,老人表示,自己年龄大了,眼睛也花了,从一开始就不知道保险合同上写了些什么,都是听保险公司的人介绍的。保险公司的人当时说他的保险是一年交1万元交10年,保障15年,15年之后给20万。觉得合适才买的。现在才知道上当受骗了,希望能把这个连本金都要不回来的保险退了。最后,记者拨打了烟台新华保险的投诉电话,一位工作人员在了解情况后告诉记者,经过公司调查,确认王从仙老人确实患有精神疾病,而且确认是王从仙老人当时给自己不识字的老伴代签的姓名。
新华保险工作人员表示,会尽快给王从仙老人办理全额退保。记者手记:
现代生活中,保险是人们必不可少的,可是一些保险公司在为老年人办理保险时具有明显的欺诈性,操作流程也非常不规范,比如投保人投保之前需要进行体检,不能给带有精神疾病的人投保等等。另外保单如果不是投保人亲自签署,保险公司有权拒绝赔付。希望有关部门对于骗保这样的行为引起重视。