中国经济网北京5月15日讯(记者梁梦晚)近日有报道称，消费者在给宝宝使用纸尿裤时发现，在全新帮宝适婴儿纸尿裤上出现红色异物。对此，帮宝适向中国经济网发来声明称，将争取尽快拿到有关产品，以便进行检查并查明原因。但就赔偿等问题在声明中只字未提。
据《京华时报》报道，消费者崔女士发现，她购买的84片装帮宝适牌特级棉柔纸尿裤中有4片纸尿裤的外侧表面有暗红色污迹。随后，崔女士联系了厂家，对方承诺快递送上一袋新的纸尿裤，并上门收回她买的这袋进行检测，但截至媒体发稿，崔女士称仍未有任何音信。对此，宝洁大中华区方面称，已于5月4日按消费者同意的处理方案寄出新的产品，但由于物流的原因迄今还未到。
该消息一出立即引来网友广泛关注，许多网友质疑该产品在原材料方面存在质量问题，网友“xuyanping80”称“建议严查帮宝适产品！我家两宝宝从一出生到现在都还在用这牌子。如果又来一个用什么什么垃圾回收再造的话。我只能强烈抗议！”；网友“暂时在这个地球流浪”更是怀疑其生产线管理、出厂检验等环节同于虚设；网友“xie-cong2007”则表示，把问题产品处理不力的责任轻描淡写的推给物流公司，是对消费者的漠视。
就在媒体报道的第二天，帮宝适向中国经济网发来声明称，公司非常重视红色异物的问题，将争取尽快拿到有关产品，以便进行检查并查明原因。帮宝适同时表示，帮宝适的整个生产流程为全封闭、全自动，不涉及人工操作。原材料符合国家卫生标准，绝不会重复利用。
