3月22日(星期四),日本最大的家电零售企业山田电机在中国境内开设的第三家连锁店——“亚玛达电器南京店”在南京市新街口盛大开业。
山田电机是日本家电零售行业的领头企业,2011年3月继前年连续实现销售额超过2万亿日元,在日本全国拥有3,503家店铺(截至2012年2月底)的庞大营销网络。长期以来,山田电机奉行“创新”与“挑战”的经营方针,在日本家电零售行业掀起创新浪潮。自1973年创业以来,在短短39年里由一家来自于小城市的电器店一举成长为日本最大规模的家电零售巨头。
2010年12月,山田电机首次进军海外市场,在中国沈阳市成功开设了第一家店。2011年6月,位于天津的第二家店也如期开业迎宾。沈阳店和天津店的销售额均超过当初的目标,取得了喜人的销售业绩。2011年6月,亚玛达电器开设了面向中国消费者的网上商城,吸引了大批全国各地的消费者前来购物。
此次南京店开业源于之前南京政府相关人员曾在日本视察过山田电机的店铺,他们感叹这种家电百货店形式在南京是没有的,并希望山田电机进驻南京,亚玛达电器南京店的开业才得以实现。
亚玛达电器南京店位于南京历史最悠久的商业区——新街口中心地区,店址临近地铁新街口站,顾客无论开车还是乘公交车或地铁都很方便。亚玛达电器南京店共有7层卖场,总面积约16,000平米,店内汇聚了全世界最新款的家电和玩具商品,配备了儿童娱乐区和商品选购咨询服务,倾心打造集购物与休闲为一体的空间,为南京市民提供轻松愉快的购物体验。
接受过严格业务培训的销售顾问是亚玛达电器的魅力之一,这些销售顾问全部是亚玛达电器的正式员工,他们将为顾客提供安心、亲切和细致周到的服务。作为进驻中国的第三家店铺,南京店充分利用了此前在人才培养方面积累的经验,店长以及所有员工均由本地员工担任。站在顾客的角度提供优质服务,并向顾客推荐真正符合其需求的称心的商品。南京店不按照商品品牌来布置卖场,而是完全采用了全新的卖场设计,按照商品种类分类,将同类的各品牌商品陈列在一起。在此基础上,安排专业人员认真倾听顾客的需求,打破品牌界限为顾客提供最满意的购买建议。
除此以外,亚玛达电器采用与日本一样的“长期保修”服务体制和“积分返还制度”,以及由专业的服务中心提供的售后跟踪服务等,基于细致周到服务。此前开业的沈阳店和天津店,均因日臻完善的服务体系赢得了广泛好评。
开业前一天,店方举行了“亚玛达电器南京店开业记者发布会”和店内参观。发布会上,山田电机的冈本专务董事表示:“南京店坚持本着顾客第一的宗旨为顾客提供真诚的服务。我们还将努力扎根南京,与南京共同成长。”
亚玛达电器南京店?——“率先为南京带来世界先进商品的店”。我们期待着亚玛达电器为南京市民带来全新的购物方式。
◆南京店店铺概要
所 在 地: 中国南京市白下区洪武路38号
名 称: 亚玛达电器南京店
卖场面积: 约16,000㎡
设施规模: 共7层(9层建筑)
开业日期: 2012年3月22日(星期四)
营业时间 工作日 9:00~21:00/周末 9:00~22:00
◆山田电机简介
1973年4月在日本群马县前桥市开办个人电器店,1983年9月成立株式会社山田电机。2005年,山田电机成为日本国内首家销售额达到1万亿日元的专业零售店,并率先在日本全部47个都道府县构筑起营销网络,成为日本国内家电零售业No.1企业。山田电机秉承“以合理的价格提供高品质商品”的宗旨,提出“For Your JUST”口号,积极致力于为顾客创造富足而便利的生活。
迄今,山田电机已建立起各种形式的销售网点,包括作为全国性专业连锁店的都市型店铺、郊外型店铺和当地紧密型店铺。为切实履行企业责任,寻求与其它企业的差异化,山田电机积极推动再循环事业,大力强化形式多样的内容商务,努力寻求与其它企业的差异化,继2010年之后,2011年3月期再次实现销售额2万亿日元。目前,山田电机连锁店达到3503家(截至2012年2月末),已成为家电行业的领头企业。
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