山东寿光是全国闻名的蔬菜之乡，这里的农产品物流园每天都要发生巨额交易，为了方便商户们交易，中国农业银行(601288,股吧)山东寿光支行与亚洲最大的综合性农产品交易配送中心联合发行1.5万张“金穗寿光农产品物流园卡”，每年可为5万菜商和菜农减少现金交易量30亿元以上。
作为服务“三农”的主力军，中国农业银行以“服务"三农"新突破”为主题，突出为民服务的能力和效果，在全系统扎实组织开展了窗口单位为民服务创先争优活动，积极争创人民群众满意银行。
走基层、察民意，在深入了解“三农”客户需求上创先争优。农业银行全辖2.3万个对外服务网点、11.5万个对外服务窗口、21.8万在岗党员，直接服务经济、服务群众、服务社会，是党和政府联系人民群众的桥梁和窗口。总分行党委班子成员和二级以上行党委组织部部长，共建立了1.9万个窗口单位联系点，覆盖全行80%以上对外营业网点。其中，建立了1096个县支行联系点，县支行班子成员建立了8160个联系村，包村到户，与困难群众结对帮扶，进村入户，精心绘制“三农”金融服务生态图谱。在海拔4000米的帕米尔高原，新疆塔什库尔干县支行党员小分队，积极克服海拔高、气候恶劣、交通基础设施落后诸多困难，翻山越岭把金融服务送到边疆农牧民家中。两年来，全行共走访1亿多农户，召开座谈会18160次，发放调查问卷近3000万份，全面了解了不同地域、不同行业客户的金融需求，进一步找准了工作着力点。
建载体、搭平台，在提升服务“三农”客户能力上创先争优。农业银行对外服务网点和窗口共有在岗党员16.7万名，是全行服务人民群众的中坚力量。农业银行全辖对外服务网点广泛开展了以争创岗位一流业绩、争创示范窗口单位、争创优质服务品牌的“三争创”活动，以比技能、比服务、比业绩、比合规为主要内容的“四比先锋”活动，不仅要做好柜台服务工作，更要走出网点，深入社区和农村，上门提供金融服务，让人民群众评议全行为民服务工作。西藏阿里分行用“马背银行”、“摩托车银行”等不同形式，开展流动金融服务，把优质金融服务送到农牧民家中。根据群众的需求，农业银行积极创新服务产品，提高服务效率。创新研发了惠农卡等70种“三农”金融产品，形成了品种丰富、功能齐全的“三农”金融产品体系。特别是推出的惠农卡，集代理新农保、新农合和农户小额贷款等多种功能于一身，为农牧民提供了“一卡通”贴心服务。截至2011年11月底，全行共发放惠农卡9369万张，较年初增长了3184万张，惠及3亿多农民。
出实招、办实事，在提升服务“三农”的成效上创先争优。金融行业开展为民服务，关键是要让人民群众得实惠。农业银行党委努力提高窗口单位创先争优成效，积极帮助农民增收致富。通过创新担保方式，着力解决农户贷款难题。西藏分行创新实施了“贷款证”制度，以农牧户小额信用贷款、安居工程贷款、农村个人生产经营贷款等特色金融产品为载体，重点支持农牧业春耕春播、接羔育幼、农田改造、小型水利建设和安居工程等民生项目，农牧民无需抵押就可到农行办理贷款，为全区42万农牧户中的38万户提供了小额贷款，为藏族同胞送去了党的关怀。截至2011年11月底，全行“三农”贷款余额突破1.7万亿元大关，增速为15%，高于全行3个百分点。通过加强渠道建设，大力推进金穗惠农服务“村村通”工程，为广大农民提供小额取现、转账、结算等金融服务。共设立助农服务点4.1万个，布放转账电话等电子机具160万台，覆盖全国38%的行政村，近5000万农户“足不出村”就能享受到快捷的金融服务。
