——专访同森集团营销总监苏巍
在刚刚过去的2011年，调控之下成都楼市价量同跌，为年末一搏，开发商纷纷打出降价牌、促销牌，但是市场观望情绪依旧浓厚。与此同时，同森集团旗下的明星楼盘戛纳湾在11月末推出无条件退房保障计划，引发了业界、媒体人士及购房者等在内的关注，成为2011岁末成都楼市的最大热点。
作为成都本土开发商，同森集团对戛纳湾的开发节奏有别同行。业内人士称，无条件退房保障计划要的是信心，拼的是实力，比的是责任心。
对此，人民网四川房产频道（以下简称人民网）就“无条件退房计划”专访了同森集团营销总监苏巍。
图：同森集团营销总监 苏巍
人民网：戛纳湾为什么会在岁末推出“无条件退房的置业保障计划”？
苏 巍：对坚持用时间证明实力的同森集团而言，长远的客户口碑远胜于短期的经济效益。因此，选择在此时推出无条件退房计划，绝不可能是一时冲动，而是经过严谨的思考之后做出的重大决定。
人民网：业界有人点评称，戛纳湾的无条件退房计划也体现了同森集团作为一个实力企业的信心，请问戛纳湾推出“无条件退房计划”信心来源于何处？
苏 巍：同森之所以敢提和敢于负责任，主要源自以下三点：第一，对市场和国际城南的发展有信心。中央经济工作会议日前定调，明年的中国经济将是稳重求进、平稳中求发展，市场前景看优；况且前段时间天府新区新规出台，导致未来10年间天府新区将呈现出一派新兴景象，区域发展看好。第二，对项目有信心。从已经呈现的现场实景可以看出，戛纳湾的高品质、特色化及欧式风情街的醇熟格调，在整个国际城南都可谓首屈一指；而且同森集团现在准备再投近亿元重金对沿河花园、绿化、商业进行升级打造，未来品质也势必是其他楼盘不可比拟的。第三，对同森集团和其深耕细作的品质有信心。在戛纳湾之后，同森又拿下约200亩地，已进入前期规划阶段；在新津宝姿山森林公园，一个占地约3500亩、投资可能过100亿的岷江国际新城已经进入前期规划，特别邀请国际顶级设计师担纲设计，集顶级别墅、精品星级酒店、会议中心、五津聚落、及森林休闲公园等于一体的旗舰国际社区。“
人民网：无条件退房在程序上如何保证做到规范，以及具备可师范的法律效益？
苏 巍：首先，戛纳湾邀请了四川省成都市蜀都公证处对整个活动进行了全程公证并出具公证书，就放在售楼部，每位购房者都能在这了解活动内容；第二，凡是符合保障计划相关条款的客户，均可享受在签订购房合同书的同时、签订无条件退房保障承诺书，承诺书具有与补充协议的同等效应。在公证书、承诺书多重保障下，戛纳湾成功打破购房者的观望，掀起岁末置业热潮。
人民网：计划中说到”若交房时发现房价低于购买价格“，房子都卖完了，”交房时发现的价格“是指什么价格？
苏 巍：“交房时的价格”标准是由购房者自己来判定的。虽然到时候房子都卖完了，这个价格的判定标准由购房者自己定的。只要购房者觉得跟自己心里价位比有降价就可以在交房后一周内书面申请退房。
人民网：在负利率时代，买房到交房的21个月的银行活期利率微乎其微，是否存在客户损失？
苏 巍：作为开发商，同森希望做的是能够尽自己最大的努力为购房者带来方便和保障购房者的权益，因而在2011年同森率先提出了“无条件退房”的置业保障计划。是作为负责任的开发商的表现，也希望能够带动更多的开发商注重质量，带动更多的开发商做一个负责任的开发商。
房贷利率是随着国家宏观调控变化的，同森所能做的也是尽自己最大的努力从自己这方面出发尽可能让购房者置业无忧。
人民网：“无条件退房计划”是否针对一次性付款和办理按揭的所有购买客户呢？
苏 巍：这次戛纳湾推出的“无条件退房计划”针对的是在2011年12月内购买戛纳湾的客户，包括一次性付款和办理按揭的客户。只要在若交房时发现房价低于购买价格，或者对戛纳湾的交付品质不满意，均可书面申请一周内无条件退房，并根据同期银行利息享受活期存款损失补差。
人民网：对于首置客户如何处理银行按揭合同？对于退房成功的首置客户再次购房是否不再享受银行关于首置客户的利率优惠？
苏 巍：银行按揭合同，这个是需要由购房者自己去银行协调处理。退款方式，一次性付款的就由开发商一次性退还给购房者，按揭付款的是由购房者自己将银行的按揭款还清以后再由开发商将房款退还给购房者。
至于退房成功的首置客户再次购房能否享受银行首置客户的利率优惠，这个是由银行来判定的。
人民网：如果到时候退房，备案如何撤销？
苏 巍：在房管局的备案撤销由购房者自己去房管局撤销。
人民网：推出“无条件退房”的置业保障计划之后，效果如何呢？
苏 巍：该计划是在11月底推出的，在推出当周有接近300组来电来访。这次共推出10号楼共100套房子参加这个活动，目前销售效果良好，房源已所剩不多。(李筱)
新闻背景：
2011年11月30日上午，同森·戛纳湾借正式向全城发布“买房零风险，退房无条件”的无条件退房保障计划，成为2011年成都楼市第一个推出无条件退房置业保障计划的楼盘。其细则中指出：凡在2011年12月内购买戛纳湾的客户，若交房时发现房价低于购买价格，或者对戛纳湾的交付品质不满意，均可书面申请一周内无条件退房，并根据同期银行利息享受活期存款损失补差。计划一出，顿时成为成都楼市热点，据了解，在该计划发布当天，报纸来电量直逼百组；发布当周，便有接近300组来电来访。
