2011年春运即将开始，又到了每年一度的春运高峰。今年火车购票，除了车站和代理处之外，又有了最新的购票途径互联网购票。更主要的是，今年网购火车票的预售期比售票处要早，提前12天就能在网上购买，也就是说比预售点还要早两天。那么如何在网上快速、安全地抢票呢？好办法网www.goodmeans.com给您提供“网购火车票全攻略”！
首先确定你的电脑浏览器，建议使用360的浏览器，因为现在的钓鱼网站太多，这个浏览器可以给您增加一些保障。其次好办法网提醒您，现在网络购火车票的唯一网址是www.12306.cn记住这是唯一的！！！其他网站都是不可信的。看准网址是cn的。不是com也不是com.cn及net之类的后缀。
第一步：安全访问订票网站
网上假冒的购票网站不少，所以最好使用360安全浏览器，登录www.12306.cn网站。网站首页面提示，“为保障您顺畅购票，请下载安装根证书。”下载安装完毕后，返回首页。注意，访问正规网站，在360安全浏览器地址栏会显示“可信网站”（见图1）。
第二步：点击购票，用户注册。
首次进行网上购票的市民，需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示您登录邮箱完成注册激活。
第三步：车票查询。
激活后，再登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306”。
第四步：车票预订。
页面中立即出现订票信息，要求您选择始发站、终到站、发车日期等。输入了购票要求，系统随之列出了所乘的列车余票信息表。
第五步：确认订单。
系统要求再次输入姓名、证件号、电话号码等信息进行确认。
第六步：网上支付。
所乘座位确定后、订单确认后，订票页面提示需要在规定时间内完成网上支付，否则将视为自动放弃。您可以选择相应的网上银行在线支付，支付成功后，网上订票才算成功。
第七步：办理换票。
网上订购成功之后，要到火车站售票大厅的窗口、票务代售点窗口办理换票。
改签、退票开车前2小时办理
旅客在网上订票成功后、取纸质车票前，如果要退票、改签，仍可在12306.cn网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理改签、退票手续。如果已经取到纸质车票的，就只能在车站办理改签、退票手续了。
改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。
记住网络购票是提前12天就可以了！
