近几年,由于消费观念改变,很多人都把目光转向团购这种方式。然而在经历了一段时间的疯狂之后,中国的团购市场终显疲态。际通宝最新消息数据显示,2011年10月我国团购市场份额环比首次出现负增长,交易额大幅下降了11%。截止10月底,全国范围内已有1483家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场。其中,仅10月关闭的团购网站数量就高达456家,环比增长8.8%。
千团倒闭潮拉开序幕
由于价格优势,团购这种消费模式在这几年很受“青睐”。然而近日一组组的调查数据,却让民众很是震惊。
《2011年第三季度中国团购消费观察报告》显示,目前已有754家团购网站无法打开或者已转型不做团购,其中超过一个月没有更新的网站达9%,另有5%的网站以改版、内部调整等理由关闭了团购业务。
《全国团购网站普查数据公报》显示,截至2011年10月底,全国范围内已有1483家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,占所有运营团购网站的25.8%。其中,仅10月份关闭的团购网站数量就高达456家。
际通宝消息数据显示,截至10月底,全国共诞生了运营团购网5753家。在所有的团购网站中,有超过两成(20.5%)的团购网站在近一个月的时间中都没有更新商品,有近1500家团购网站或者停止了更新,或者网站改版、关闭。
团购在拥有强大生命力的同时,也揭露出团购洗牌是团购发展过程的必经之路。创新工厂创始人李开复(微博)曾直言,国内“99%的团购网站都会死掉,只有四五家能活下来成为市场主宰”,而包括拉手网、糯米网等业内人士也对李开复的评论表示认同。际通宝(www.gtobal.com)首席执行官丁国栋称,团购这种模式是好的,但要以诚信为本,注重创新意识和用户体验。
重诚信经营谋求发展
从数据显示结果看,目前国内部分团购网站纷纷退出市场。但谈及其原因时,多数圈内人士认为信用危机是导致团购网站走向“灭亡”的原因。
“自从2010年全国各大团购网站就逐渐兴起,经营规模大小不一。”拉手网一位客服人员介绍,随着团购网站增多,行业竞争也越发加大。一般正规网站对参与团购的商家有很高的审核标准,但是部分小型或是非正规团购网站受利益驱使,往往不会对商家有过多审核标准,这就让一些非法商家进入,导致提供商品质量存在问题,并让团购网站存在信用危机。
一位曾参与过团购的商家王先生也表示,商家在选择“入住”某团购网站时,首先考虑的是此网站信誉度和关注度。如果某一团购网站存在信用危机,自己肯定不会选择把商品信息公布在该网站上。
重用户体验赢得发展
团购网站以诚信经营为本,可以获得用户的信赖而得以发展。但要在发展中赢得胜利,更需要注重用户体验。做好产品种类、质量和后期服务之后,说明基础已经搭建完毕。但是好东西不是人人都需要的,所以需要我们分析用户需求,把用户认为有价值的东西送到其手中。例如国内知名电子商务平台际通宝先后启动了际通币抽奖活动以及商业资讯页面、网站首页及价格行情版块的改版,在免费的基础上,从页面的内容、结构、功能各方面出发,不断提升网站平台的用户体验,得到越来越多企业用户的认同和支持。
伴随着市场竞争的压力,团购网站将面临重新“洗牌”,一些经营模式存在问题的网站必将在竞争中被“淘汰出局”。因此,要想使网站平台走得更远更健康,必须注重诚信问题,在保证平台用户利益的同时,注重用户的体验效果,不断探索和创新符合自己的发展模式。