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服务心中生 客从服务来

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-11-18  浏览次数:8782
内容摘要:伴随着宁静的秋天,记者来到马鞍山办事处,与往常一样捕捉每一个平凡的工作瞬间:办事处内勤认真计算着费用,技术服务工程师耐心地接听每一通客户来电,办事处副经理积极地联系业务工作,还有带病工作的技术服务工程师王欢欢,办事处章经理与员工沟通交流安

 伴随着宁静的秋天,记者来到马鞍山办事处,与往常一样捕捉每一个平凡的工作瞬间:办事处内勤认真计算着费用,技术服务工程师耐心地接听每一通客户来电,办事处副经理积极地联系业务工作,还有带病工作的技术服务工程师王欢欢,办事处章经理与员工沟通交流安排具体工作,同事们一同讨论解决工作中遇到的问题,与前来咨询的客户交流,大家在忙碌了一天后回到办事处召开例会……这一个个普通而平凡的工作画面是否让您倍感亲切,感同身受呢?这些细微的工作情节是否让您觉得朴实无华的他们是最可爱的人呢?

  在采访中记者了解到,为了激励员工能够更好地开展工作,办事处经理非常注重团队管理,通过与与员工面对面的沟通交流,及时表扬表现优良、业绩突出的人员,对员工不当的工作行为进行工作思路与方法进行引导、指正以提高团队意识。“拿成绩说话”,这五个字在马鞍山办事处员工的日常工作中时刻鞭策着他们。

  据悉,在企业市场方面,目前,马鞍山办事处在公司指导下,在原有业务基础上积极拓展新业务,金盾之花钢城绽放、财税咨询誉满诗城……正是他们的开拓创新、他们的敬业精神换来了客户的赞誉,赢得了良好的口碑。采访期间,企业客户将一面锦旗送到马鞍山办事处感谢他们“情系企业、服务至上”的工作精神,这面锦旗不仅是对他们工作的一种肯定,更是对他们今后工作的鼓励。这不禁让记者想起年会中马鞍山办事处的座右铭“服务心中生客从服务来”,他们也正是用实际行动践行着这条座右铭。融入公司企业文化,向年度工作主题目标“四化”奋进,马鞍山办事处正以饱满的热情冲刺未来两个月!

农村网  责任编辑:农村网
 

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关键词: 服务 心中
 
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