安徽航信马鞍山办事处注重服务工作,坚持服务无小事,细节定成败的工作态度,总能在第一时间为客户解决难题,赢得了马鞍山市新宇化工有限责任公司客户的赞誉。10月19日,马鞍山市新宇化工有限责任公司总经理倪福友将一面锦旗送到了马鞍山办事处对他们所做出的工作表达感谢之情。
办事处副经理郑猛接过客户所送的锦旗
合影留念(左起为马鞍山办事处技术服务工程师鲁亮
马鞍山市新宇化工有限责任公司总经理倪福友 马鞍山办事处副经理郑猛)
随后,该客户向记者说到,“我所经营的公司是化工企业,开票量很大,在开票过程中经常出现问题,每次遇到大大小小的问题都打电话给马鞍山办事处的技术服务工程师,小祖(祖恩东)、小鲁(鲁亮)每次也都很热情,总能及时赶到,帮助分析、解决问题,而且请他们留下来吃个便饭,他们都从来不吃。最近一次给我们解决问题的时候,避免了差点未及时开票的情况,我们很感激。想到公司经营了这么多年,航信公司也一直给我们提供周到的服务,让我们为这份真诚感动,所以用这面锦旗来感谢你们为我们所做的大量工作!”
客户至上,用心服务!马鞍山办事处杜绝“冷、慢、卡、推、糊”的服务现象,用热情的态度与言语,快速及时的行动力,用处处为客户着想的责任心,真诚地为客户提供优质的服务,这种以公司企业文化为标尺时刻衡量日常工作的执行力值得大家学习!