锡盟渔政站以“争创全国渔业文明执法窗口”创建为契机，大力推进窗口标准化建设，为渔民提供“三心、四声、五办”窗口服务，努力打造渔业文明执法窗口服务形象。
三心：一是对自己所负责的窗口服务怀有一颗高度的责任心；二是遇到渔民急躁，粗鲁时要有耐心；三是审查渔民递交的材料，信息录入时细心。
四声：一是询问有应声，做到客观满意的答复；二是办事有回声，将办理的进程及时反馈给渔民；三是批评无怨声，对渔民的批评要以正确的接待技巧和说话方式化解渔民的意见和不满；四是表扬有谢声，对渔民的表扬以真诚的态度表示答谢。
五办：一是快速办，实行落实首问制宜最短的时间立即办结；二是主动办，对渔民的老大难问题按照领导带头上下联动的要求实行包干制主动办理；三是现场办，要深入渔场上门办理，现场解决；四是跟踪办，对条件暂不具备条件的一时难以解决的问题实行跟踪办理；五是公开办，涉及面广，政策性强的问题，严格执行政务公开，积极主动向社会公开渔民关注的热点的办理情况。
