朱希 孟培松
随着武警部队职能使命的不断拓展，“执勤处突”一线的武警官兵所承受的心理压力不断增大，地处武陵山脉的武警张家界市支队坚持从情感投入、解难帮困和文化熏陶入手，确保支队官兵的稳心、安心和顺心，提高官兵兵的心理健康指数。
一是以真情关爱促稳心。该支队经常组织干部骨干开展“谈心交心”活动，详细了解大家的家庭情况、饮食习惯、入伍动机、脾气禀性和兴趣爱好，针对不同官兵的思想心理特点，成立“一帮五”服务队，及指定一名干部或骨干包五名战士，抓好心理调适，反馈心理信息，搞好心理疏导，最大限度满足大家多方面的需要，为每一名官兵都建立了心理档案，在其军旅生涯进行全程跟踪问效。支队成立心理工作办公室，开通心理服务专线，随时为官兵进行心理服务。加强对干部骨干的心理培训，传播心理工作基本常识，让他们掌握发现和解决心理问题的一般方法。大力倡导“微笑服务”和“真情服务”，通过笑脸常挂、问候常说和服务常做，拉近官兵间的距离，实现心理触摸的零距离。
二是以解忧帮困促安心。采取问卷调查、座谈了解、分类谈心、和战士家长联系等办法，掌握官兵的家庭困难和现实思想变化，分类制定帮困计划。针对个别家庭条件差、父母离婚和遇到涉法问题的官兵，部队采取信件和电话沟通、捐款资助和派人解决等办法减轻思想压力。针对个别入党、考学和学技术愿望强烈，个人能力素质与部队要求差距较大的实际，认真帮助大家分析形势，找准定位，校正航标，引导大家放下思想包袱，科学设定人生目标。针对个别文化基础差、理解问题能力差和接受动作慢的实际，坚持区分层次，分类指导，引导带病干部骨干不急躁、不发牢骚、不恶用中伤，按照节奏一点一滴地搞好教育渗透，帮助建立自信，消除自卑心理。针对个别官兵进取意识强、处处爱跟别人较劲的战士，借助军事竞赛、标兵评比和组织各种比赛之机，对他们进行大张旗鼓地进行表彰，并积极搭建平台，鼓励他们发挥特长，以心理的满足促失他们在岗位上立功。
三是以文化活动促顺心。部队把开展丰富多彩的文化活动作为稳定官兵心理、保证精神娱乐的重要环节，更新完善文体器材、配发优秀红色影视光碟，满足大家开展娱乐活动的需要。精心策划了警营小广播节目，由宣传干事每天收集整理部队建设中的好人好人、学习心得、训练体会和军旅感悟，利用饭后半小时组织新兵轮流播音，消除了疲惫，减轻了工作压力。发挥驻地特色文化陶冶情操、鼓舞士气和净化心灵的功能，通过一段催人奋进的对白、一腔热血沸腾的歌声和一番流露真情实感的相声、小品，达到心灵的互动和沟通，让官兵在喜庆的氛围中感受到军人职业的不同和军人身上沉甸甸的责任，更加坚定地投入到部队全面建设事业中。
