“这么快就帮我解决了困难，太谢谢了!”近日，周宁县浦源镇村民许某在周宁县工商局12315服务台工作人员的陪同下从经营商手里拿到赔偿款1200元。
5月底，许某在周宁县一家农资经营部购买了10包威霸除草剂，用于杀灭杂草，购买时销售人员明确表示除草剂可以直接喷洒在玉米上。未料，许某喷洒除草剂后，地里的玉米苗竟出现大面积的发黄、枯萎现象。在多次与商家协商无果后，许某拨打了12315，强烈请求工商部门为其讨回公道。
接诉后，12315工作人员与农资经营部负责人取得了联系，该负责人承认对除草剂的使用范围指导不当，而导致农户玉米苗干枯。但对赔偿金额，该负责人认为许某要价过高。经12315台工作人员调解，经营商最后同意赔偿许某前期购买的种子、肥料及工钱共计1200元。
