“市监理站吗,我是朱桥高家村的高庆祥,听说你们现在正在各个镇街挨村挨的户为今年购机补贴的拖拉机、联合收割机办理牌证手续,不用我们再开着车到市站去了,是真的吗?”
“是的,为不误农时,方便群众,提高办事效率,从去年开始,我们就已经开展这项工作了,每年,只要购机补贴工作一结束,我站就会随即派出便民服务流动车,有计划按步骤的巡回到各镇街为购机补贴的拖拉机、联合收割机用户上门办理挂牌和学证手续。”
6月20日星期一早上7点50分左右,在莱州市农机安全监理站的业务大厅里,提前到班的孙松平站长正在接听打进来的第一个来电,并与机手展开的这段上述对话。
“我们就是要以这样的行动来提升优化服务环境建设年活动”。这是孙松平站长在工作中经常强调的一句话。为贯彻莱州市委市政府优化服务环境建设提升年活动,自2010年起,莱州市农机安全监理站就积极响应市委市政府提出的优化服务环境建设年活动的号召,组织开展了转变作风,优化环境,便民服务这一活动。进一步提出“让农民放心,让机手满意,跟踪追机,服务到家”这一理念作为工作的重中之重。他们在努力做好主动上门办理牌证业务工作的同时,积极组织便民服务车队,投入大量的人力物力深入镇街巡回到各个村庄、农机合作化专业组织等场所,为农民、为机手提供各种快捷便利的服务活动,使他们机不出村、足不出户,就可以办好想办到的事情。
两年来,莱州市农机监理站共为机手上门办理牌证达3800多人次,这一举措,既方便了群众,不误农时,得到了赞誉,同时又锻炼了队伍,提高了全体队员的素质。