近年来，玉林市围绕统筹城乡发展，加快推进城乡一体化的发展战略，着力构建一张覆盖城乡的五级政务服务网络体系，推进城乡政务服务和政务公开一体化建设，实现了机关干部从“等群众办事”到“帮群众办事”的工作转变，赢得了群众的信任和支持。
在陆川县珊罗镇六燕村的政务中心，笔者遇到了村民陈海明，这天他正在办理农村医疗保险的相关事务。他告诉笔者，以前办理农村医保要跑到县城去办，来回就是两天，自从村里开设政务服务点之后，在家门口就可以办理，非常的方便。
陆川县珊罗镇六燕村村民陈海明：直接过来这里十来分钟就办好了，很方便群众，非常感谢政府。
近年来，玉林市大力推进政务服务向基层延伸工作，着力构建“市、县、镇、村、中心户”五级政务服务网络体系。为把服务覆盖到群众生产生活的方方面面，玉林市根据乡镇“七所八站”职能和现有行政资源，积极进行整合，尽可能将涉及农村经济社会发展和群众生产生活密切相关的事项纳入乡镇政务服务中心服务范围，实现“证件村里办、矛盾村里调、小病村里看、信息村里知、书报村里读、困难村里帮、农资送上门、培训到村组、补贴到账户”的目标。去年以来，全市乡镇（街道）、村（社区）和生产组政务服务中心（站、点）共受理服务事项89829件，办结89629件，办结率99.8%，满意率99.9%。
目前，全市共建成乡镇（街道）政务服务中心79个，占全市乡镇（街道）的72%，村（社区）政务服务站563个，中心户政务服务点1242户。其中，陆川县、容县、北流市全部乡镇已建立了政务服务中心并开通了行政效能监察系统，率先在全区实现了政务服务和政务公开全覆盖。目前，全市有3368名政务代办员分布在各镇、村、中心户政务服务中心（站、点），负责代办镇、村群众申请办理的事项。去年以来，全市代办员共上门为村民群众代办各种事项132646件。
今年，玉林市将力争100%的乡镇（街道）建立政务服务中心，30%以上的村（社区）建立政务服务站，并大力推进生产组（中心户）政务服务点的建设，努力构建一张横到边，纵到底，覆盖城乡的政务服务网络。为实现“富民强市”新跨越提供优良的政务服务环境。
