临洮县“窗口服务月”活动开展以来，各窗口单位和服务行业通过实施“形象亮化、服务提质、党群共创”三大工程，在优化环境、创新特色、规范管理、提高效能、树立形象上创先争优，洮河两岸劲吹便民、利民、惠民之风。
以公开承诺为主线，实施“形象亮化”工程。该县法院、医院、金融、邮政、工商等行业和部门围绕公开承诺，引导窗口服务人员通过佩戴党徽、工作牌，设立党员示范窗口，多渠道“亮身份、亮承诺、亮形象”，树立窗口服务人员的标杆意识，全县已有96个窗口单位和服务行业党组织、426名党员公开承诺事项1050项，已兑现承诺732项。
以主题活动为抓手，实施“服务提质”工程。行政服务中心、税务、电力、电信等行业和单位通过开展“比技能、比服务、比业绩”活动，落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，推行“高效阳光服务”，争创“群众满意窗口”，推动了窗口单位服务行业的服务提质。
以群众评议为纽带，实施“党群共创”工程。广泛开展群众评议活动，邀请服务对象、群众代表对窗口单位和服务行业进行民主评议，以优质服务感染群众。各窗口单位和服务行业简化办事程序，全面提高办事效率。县人民法院开展“百案评查、执行积案清查”活动，争创“无执行积案先进法院”，清理积案139件，现已办结98件，被评为“甘肃省清理执行积案先进集体”；县医院开通医疗救助“一站式”结算平台，为救助对象提供更加便捷、高效的医疗救助服务；县行政服务中心新增“妇女小额贷款、下岗职工微利项目小额贷款”，地税、药监等12个窗口，办理农村妇女小额贷款8000多万元，为下岗职工再就业贷款1500多万元；新增行政审批项目16项，在各窗口印制了办事指南、工作流程图，对老弱病残者、节假日办证者实行预约服务，方便了群众办事，提高了服务效能。
