记者近日从国家质检总局了解到，去年的监督检查显示，家电下乡产品质量总体良好，质量安全项目合格率在96%以上，八成以上农村消费者对家电下乡产品质量和售后服务满意。
在国际消费者权益保护日即将来临之际，质检总局在湖北鄂州举办了家电下乡质量行暨农资打假下乡现场活动。活动现场设置了“12365”质量热线平台，开展家电下乡政策宣传、咨询和受理投诉举报，湖北省质监局还销毁了侵犯知识产权和制售假冒伪劣产品。
记者获悉，为保障家电下乡政策的有效实施，促进中标企业提高中标产品及售后服务质量，2010年，质检总局会同相关部门在全国开展了为期8个月的“家电下乡质量行”活动，全国质检部门共查处质量违法案件227起。监督检查显示，家电下乡产品质量总体良好，质量安全项目合格率在96%以上，能效标识专项执法检查抽样检验合格率为93%。明察暗访的结果表明，八成以上农村消费者对家电下乡产品质量和售后服务满意。
据质检总局相关负责人表示，今年全国质检系统“家电下乡质量行”活动将继续开展打击借“家电下乡”之名制售假劣产品活动，同时组织开展中标企业中标产品国家监督抽查和能效标识专项检查，并加强对强制性产品认证指定机构和实验室的管理。
此外，今年的活动还将充分发挥“12365”家电下乡质量服务热线作用，及时处理农民消费者涉及家电下乡产品的申诉、举报和咨询。同时，大力宣传法律法规、质量知识、“三包”常识，提供家电检测技术服务，并将启动家用电器缺陷产品召回工作。
